СОДЕРЖАНИЕ ВОПРОС 6 1 ВОПРОС 15 2 ВОПРОС 47 5 ВОПРОС 50 6 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 7
Вопрос 6
Рисунок. Цикл менеджмента Характеристика функций цикла менеджмента: 1. Планирование – набор действий решений, предпринятых руководством, которые ведет к разработке планов (стратегий) в целях достижения целей организации 2. Организация – процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей 3. Координация – процесс создания благоприятных условий для реализации поставленных целей 4. Мотивация - процесс побуждения к деятельности для достижения целей организации. Состоит из: Изучения индивидуальных качеств и потребностей сотрудников Стимулирования саморазвития личности Поощрения сотрудников к творчеству и повышению квалификации 5. Контроль – процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Состоит из: Установки стандартов Измерения фактически достигнутых результатов Проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов Вопрос 15 Информация в процессе управления – совокупность сведений об изменениях в системе управления, которые снижают неопределенность о системе. Виды информации: 1. По форме передачи: вербальная, невербальная 2. По принадлежности к подсистеме менеджмента: По целевой подсистеме менеджмента По научному обоснованию системы менеджмента По функциональному обеспечению подсистем менеджмента 3. По способу передачи: спутниковая, телевизионная и т.п. Требования, предъявляемые к информации: 1. репрезентативность – выделение существенных элементов в информационном сообщении 2. полнота - минимальный объем информации, достаточный для принятия управленческих решений 3. достоверность, т.е. необходимая точность 4. доступность – преобразование в более доступную и удобную форму для восприятия 5. актуальность – ценность информации в момент использования 6. устойчивость – сохранение необходимой точности при изменении исходных данных 7. своевременность – поступление в срок 8. точность – степень приближения реального значения объекта к истинному 9. содержательность 10. ценность Мировая практика кооперативного движения убе¬дительно свидетельствует о его положительном вли¬янии на экономику, социальную политику и улучше¬ние жизни людей. Кооперация выступает как объе-диняющая сила общества. Пайщики системы потребительской кооперации — это в основном жители села (полеводы, животноводы, врачи, учителя и др.), то есть люди, которым все¬гда приходится бороться за свое выживание как с при-родными катаклизмами, так и с бездушными чинов¬никами. Они всегда работали: в войну — на победу, в мирное время — на созидание, на укрепление эконо¬мики Отечества, на сохранение себя и своей семьи. Потребительская кооперация России, опираясь в своей деятельности на поддержку пайщиков и защи¬щая их интересы, выстояла в сложной борьбе, в ос¬новном сохранила свои силы и продолжает успешное развитие в новых рыночных условиях. В своей деятельности потребительская коопера¬ция основную заботу проявляет о людях, проживаю¬щих в сельской местности. Ни для кого не секрет, что с них власть всегда старалась взять как можно боль¬ше, а дать им по возможности меньше. Несмотря на нелегкий труд крестьянина, правящие структуры стра¬ны нередко обижали его, отбирая кровно заработан¬ное с помощью налогов, или даже силой оружия. Не-уважительное отношение к работникам сельского хо¬зяйства, унижение их со стороны государственного аппарата было довольно частым и чуть ли не привыч¬ным явлением в истории нашей страны. Не лучшие времена переживает российский крес¬тьянин и сегодня. Отношение к аграрной сфере пра¬вительственных чиновников в новейшей истории России не позволяет надеяться на скорое оздоровле¬ние села. Если не изменить в неотложном порядке отношения властных государственных структур, не оказать должного внимания и экономической под¬держки, то оно в недалекой перспективе будет обре¬чено на гибель. Кооперативно-торговые точки потребительской кооперации на селе стали центром информации и общения людей. На участковых собраниях в магазинах подводятся итоги работы кооперативного участка, принимаются решения по оказанию помощи семьям, а также осу¬ществляется учет сельскохозяйственных ресурсов с целью последующей их закупки. Сегодня в сельской местности магазины нередко выполняют функции носителей элементарной культуры. Магазин потребкооперации — это мини-потребительское обще¬ство. Его продавцы должны иметь полную информацию об объеме продукции сельчан на продажу, об их трудовых ресурсах, нуждах. В ма¬газине необходимо предоставить возможность не только приобрес¬ти товар, но, сделать заказ на ре¬монт бытовой техники, бесплатно попить чаю с бубликами или пря¬никами, пообщаться с односель¬чанами. В нем должна быть ведом¬ственная газета «Российская коо¬перация». Потребительская кооперация создает библиотеки. Практи¬чески в каждом магазине работает народная библиотека. Открытие клубов по интересам, организация коллективов художественной само¬деятельности, спортивных сорев-нований, вечеров отдыха — все это она обеспечивает за счет своей ма-териальной базы. Собрания пайщи¬ков в селах завершаются концер¬тами, показом новых фильмов, встречами с любимыми артистами. Таким образом, кооперативы вы¬ступают в роли организатора об¬щественной жизни на селе, меня¬ют быт сельчан, создают каче¬ственно новый уклад жизни. Преимуществом кооперативов выступает выполнение информационной роли в сельской местности. Кооперативный магазин как основ¬ное звено общества потребителей выступает центром организации и проведения работы по всем направ¬лениям деятельности потребительской кооперации: торговой, заку¬почной, организационно-массо¬вой, сервисной, информационно-консультативной. Узкопрофильное торговое предприятие становится сельским информационно-общественным центром, осуществляющим связь с пайщика¬ми и обслуживаемым населением.
Вопрос 47 Строительство нового предприятия – коллективный метод Представление работнику очередного отпуска – индивидуальный метод Распределение прибыли по итогам года – коллективный метод Назначение на должность менеджера – индивидуальный метод Разработка бизнес-плана – коллективный метод Выход на новые рынки – коллективный метод Направление сотрудника на курсы повышения квалификации – индивидуальный метод Разработка стратегии развития предприятия – коллективный метод Преимущества и недостатки индивидуального и коллективного методов принятия решений Индивидуальный метод принятия решений Коллективный метод принятия решений Преимущества Высокий уровень ответственности принятия решений Наличие индивидуального умения Меньшая трата на принятие такого решения Индивидуальный подход к разработке управленческого решения прозрачен для руководителя и исполнителя
Коллективное обсуждение вопроса позволяет прийти к единому мнению Возможность для каждого члена высказать, обосновать свое мнение, а также выслушать мнение всех других членов Большая обоснованность решений Меньшее число ошибок и неопределенности Разработка оригинальных подходов Причастность разработчиков к выполнению решения Недостатки Большее число ошибок Не учитывает мнения других экспертов Менее обоснованные решения Чрезмерно сильное влияние доводов одного или нескольких членов, направленное на выделение предпочитаемого им варианта решения Большая и зачастую неэффективная трата времени членами ГПР, особенно при существенных расхождениях мнений у некоторых из них Поспешное применение правила большинства, не позволяющее учесть мнения всех других членов ГПР Ограничение руководителей в свободе выбора Вопрос 50 Планирование рабочего времени менеджера по продажам рекламного агентства на день №п/п Содержание работы Продолжительность Время проведения Отметка о выполнении 1 Совещание сотрудников агентства по вопросам приоритета заключения сделок 1 час 8.00-9.00 выполнено 2 Встреча с рекламодателем магазина стильной женской одежды 30 мин 9.00-9.30 выполнено 3 Делегирование сотруднику отдела переговоров с рекламодателем мобильных телефонов 10 мин 9.30-9.40 выполнено 4 Контроль над работой модуля нижнего белья 30 мин 9.40-10.10 выполнено 5 Изучение контракта с сетью продуктовых магазинов 30 мин 10.10-10.40 выполнено 6 Разработка рекламной кампании соков «Тропикана» 2.5 часа 10.40-12.00 13.00-14.10 выполнено не в полном объеме 7 Деловая встреча по поводу рекламного ролика с представителем совхоза «Звениговский» 1 час 14.10-15.10 выполнено 8 Составление пресс-релиза 1 час 15.10-16.10 выполнено 9 Телефонные переговоры со страховой компанией «Микора» 10 мин 16.10-16.20 выполнено 10 Деловая переписка с другими рекламными агентствами 10 мин 16.20-16.30 выполнено не в полном объеме 11 Вечерняя планерка 30 мин 16.30-17.00 выполнено Общая продолжительность рабочего дня: 8 часов СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –М.: «Дело», 2000. – 702 с. 2. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник/Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с. 3. Травин В. В. Подготовка и реализация управленческого решения: Учебно-практическое пособие. – М.: ДЕЛО, 2004. – 79 с. 4. Тронин Ю.Н. Управленческие решения: Учеб. пособие/Ю. Н. Тронин, Ю.С. Масленников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 309 с. 5. Колесников В. Потребительская кооперация в рыночной экономике//АПК: экономика, управление. – 2005. - №6. – с. 64-68 6. Ткач А. Потребительская кооперация России в рыночных условиях//Достижения науки и техники АПК. – 2004. - №2. – с. 35-38
|
|
Данные о файле
|
Размер |
15.74 KB |
Скачиваний |
36 |

|
|