СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ 5
2. ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ О САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ 8
3. ТЕОРИЯ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ ПО А. МАСЛОУ 12
4. САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14
5. КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК РЕЗУЛЬТАТ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ 17
6. НОВИЗНА КОНЦЕПЦИИ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29


ВВЕДЕНИЕ

Несмотря на большое количество ис¬следований, направленных на изучение факторов, влияющих на производитель¬ность труда работников, проблема, свя¬занная с повышением эффективности управления, является наиболее актуаль¬ной. Противоречия возникают уже на стыке понимания психологами и эконо¬мистами природы человеческого пове¬дения. Интересно, что, имея общие названия, понятия раскрывают совер¬шенно иную сущность. Например, тео¬рия бихевиоризма, относящаяся к фундамен¬тальным технологическим теориям, вклю¬чает две классические психологические теории личности (бихевиористскую и гуманистическую), кардинально отлича¬ющиеся по содержанию друг от друга.
В теории бихевиоризма (Аж. Уотсон) поведение личности провоцирует¬ся стимулами, поступающими как из внешней, так и из внутренней среды. С позиций бихевиоризма лич¬ность - все то, чем обладает индивид, и его возможности, точнее их сумма, в отношении реакций (навыки, социально регулируемые инстинкты, социализиро¬ванные эмоции, способность к пластич¬ности, чтобы образовывать новые на¬выки, и к их сохранению) для приспо¬собления к среде.
В гуманистической теории (А. Маслоу) изучаются здоровые, гармоничные личности, достигшие вершины личностного развития или стремящиеся к ней. Пирамида потребностей А. Маслоу слу¬жит основой дифференциации личнос¬тей по уровню самоактуализации.
Гуманистическая психология рассмат¬ривает личность как единое целое, на¬ходящуюся в постоянном «движении», а не сумму реакций (как у бихевиористов). Следует отметить, что гуманис¬тическое направление создавалось как альтернатива бихевиоризму и их объе¬динение недопустимо.
В когнитивной теории предприятия анализируется институт доверия, суще¬ствование и функционирование кото¬рого минимизирует трансакиионные издержки, т.е. когнитивная сфера чело¬века сужается до недопустимого с точ¬ки зрения психологии.
Таким образом, изучая возможнос¬ти повышения производительности тру¬да, необходимо четко разделять суще¬ствующие теоретические подходы, осо¬бенно в области неформальных правил взаимоотношений между агентами (или социально-психологическими институтами), так как пересечение нескольких наук в данном случае очевидно.
Потребность в саморазвитии, само¬актуализации - основополагающее свой¬ство личности. Идея саморазвития и самореализации является центральной или, по крайней мере, чрезвычайно зна¬чимой для многих современных кон¬цепций о человеке (К. Абульханова-Славская, А.Г. Асмолов, А.В. Брушлинский, А. Маслоу, В. Мясишев, К. Роджерс, Э. Фромм и др.).
Фактически самоактуализация - это основа становления неформальных пра¬вил: обычаев, традиций, корпоративных, этических норм участников совместного договорного труда, подчиненного еди¬ной воле работодателя, его представи¬телей. В процессе формирования доб-росовестного исполнителя нередко воз¬никают ситуации, когда вместо нормы регулятивную роль выполняют социальная идея (правовая, нравственная, религиоз¬ная, политическая), принцип социально значимого поведения гражданина, работника. Фиксирование данной ситуации свидетельствует о присутствии нефор¬мальных правил (социально-экономичес¬ких институтов), которые должны для эффективного взаимодействия быть оформлены в формальную норму.
Актуальность работы обусловлена тем, что эффективность управления предприяти¬ем зависит от уровня развития личности, сформированности института самоактуа¬лизации.
Проблемой нашего исследования является самоактуализация личности в управлении.
Цель работы – изучить литературу по проблеме исследования и выявить основные положения теории самоактуализации в контексте организационного развития.
Задачи работы:
1. Дать определение и характеристику понятия самоактуализация.
2. Рассмотреть основные аспекты теории самоактуализации личности в профессиональной деятельности.
Работа состоит из введения, шести глав, заключения и списка литературы.
1. ПОНЯТИЕ САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ

Современная наука рассматривает человека как открытую систему, обладающую определенным внутренним содержанием и обменивающуюся энергией, веществом и информацией с окружающей средой. Жизнь человека рассматривается и описывается как траектория движения подсистемы «человек» в пространстве и времени системы «мир».
Открытость системы «человек» по отношению к миру, которому он принадлежит, подсистемой которого он является, определяет необходимость рассматривать динамику развития человека как процесс приобретения им качественно новых, эмерджентных свойств, как процесс роста его самосознания и разнообразия форм и сфер активности, как его сознательную деятельность по овладению социальными и индивидуальными компетентностями, как его попытки реализовать свой потенциал, осуществить самоактуализацию.
Под самоактуализацией в современной психологии понимается особый вид деятельности человека, направленный на самосовершенствование, развитие своей социальной и индивидуальной компетентности, максимально возможное использование своего потенциала на благо общества и самого себя [10; с. 15].
Этимологическое определение термина «самоактуализация» (the self-actualization) говорит о его происхождении от двух корней: первого корня «the self» и второго корня «act». «Оксфордский словарь современного английского языка для студентов» дает этим корням следующие значения:
1. the self - person’s nature, special qualities; one’s own personality: my former self, myself as I used to be, - совокупность сущностных личных свойств человека, то, каким он видит свою сущность, свой человеческий потенциал;
2. act - to do something; action-process of doing things; - поступок, деятельность, имеющая вещественный результат; происходит от латинского корня «actus» - что значит поступок, деятельность. Производными являются: actuate - приводить в действие, мотивировать; actualization – осуществлять на практике задуманное.
Концепция самоактуализации, таким образом, предполагает наличие у человека «самости» (человеческого потенциала), которая нуждается в «актуализации» (раскрытии, осуществлении) путем определенного вида работы над собой в процессе общественно значимой деятельности.
Самоактуализация является неотъемлемой частью жизнедеятельности человека, которую можно выделить по признакам осознанности и целенаправленности. При этом можно выделить отдельные акты самоакутуализации, каждый из которых представляет собой определенную последовательность поступков и действий, направленных на выполнение определенных частей, фрагментов жизненного плана, связанных с реализацией тех или иных смысложизненных установок.
Стремящийся к самоактуализации человек должен с все возрастающей тщательностью планировать свои действия и осмысливать получаемые результаты. Теоретический анализ и рефлексивные акты, осуществляемые им в контексте процесса самосознания, приводят к корректировке представлений человека о себе, его представлений о мире и изменениям в «жизненном плане». Эти процессы мы означим термином «самореализация», который означает, таким образом, мыслительный, когнитивный аспект деятельности, теоретическую деятельность, работу на внутреннем плане.
В плоскости самореализации «самость» может рассматриваться как система представлений человека о самом себе, его «концепция Я». Таким образом, понимаемая самость выступает одним из «организаторов» активности человека, направленной на самоактуализацию. Процесс самореализации заключается в построении и корректировке, перестройке «концепции Я», включая «идеальное Я», картины мира и жизненного плана, осознании результатов предшествующей деятельности (формирование концепции прошлого). Самоактуализация и самореализация являются двумя неразрывными сторонами одного процесса, процесса развития и роста, результатом которого является человек, максимально раскрывший и использующий свой человеческий потенциал, самоактуализировавшаяся личность. Нижняя возрастная граница самоактуализации обусловлена достижением:
1) понятийного уровня мышления;
2) зрелостью механизмов центрального торможения;
3) наличием накопленного в предшествующий период развития положительного опыта решения ситуационно обусловленных проблем;
4) наличием тенденции к саморазвитию в мотивационной сфере.
Результатом акта самоактуализации всегда является комплексное, многомерное, сущностное изменение, затрагивающее не только сферу психики человека. Например, молодой человек, стремящийся стать музыкантом (концепция идеального Я), путем многочасовых систематических занятий, используя свои телесные и волевые ресурсы (потенциал), способствует развитию у самого себя определенных межклеточных связей и формированию внутриклеточных изменений, становлению нейрофизиологических и функциональных систем, обеспечивающих ему владение техникой игры на музыкальном инструменте. Изучение этих изменений, происходящих при развитии задатков и формировании навыков, умений и способностей, доступно в плоскости «позитивных» медико-биологических наук и представлений. На этом примере видна взаимосвязь и возможность активного влияния теоретических представлений человека о самом себе на свое физическое развитие, что является проявлением самостроительства.
Осуществленные акты самоактуализации позволяют человеку проявлять в поведении, общении, взаимодействии с другими людьми качества (знания, умения, компетентности), соответствующие все более высоким стандартам, предъявляемым к нему иерархически организованной многоуровневой системой моделей человека как индивида, личности, субъекта, индивидуальности [6; c. 67-69.].

2. ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ О САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ

Понятие «человек» не существует без понятия «деятельность». Пока в теле человека присутствует жизнь, она непременно будет осуществлять себя во вне через деятельность.
Как известно, в отечественной психологии связь личности с производимой ею деятельностью широко исследовалась и нашла своё выражение в структурированном деятельностном подходе, согласно которому между субъектом и его деятельностью происходит взаимовлияние (Л.С.Выготский, С.А. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.М. Теплов, Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская, Г.В. Суходольский и др.).
Деятельность можно классифицировать по разным признакам. Главным из них является качественное своеобразие деятельности, - по этому признаку можно выделить игровую, познавательную, трудовую деятельности как виды деятельности.
Другим критерием является внешний, материальный, или внутренний, теоретический характер деятельности - это разные формы деятельности. Внешние и внутренние формы деятельности взаимосвязаны и переходят друг в друга в процессах интериоризации и экстериоризации. При этом действие одного вида или типа может входить как образующий элемент в деятельность другого типа или вида: теоретическое действие может входить в состав практической, например, трудовой деятельности, трудовое действие - в состав игровой деятельности и т.д.
Уже у С.Л.Рубинштейна мы встречаем идею интегративного подхода к вопросу о природе деятельности: «Анализ психических механизмов деятельности приводит к функциям и процессам, которые уже были предметом нашего изучения. Однако это не означает, что психологический анализ деятельности целиком сводится к изучению функций и процессов и исчерпывается ими. Деятельность выражает конкретное отношение человека к действительности, в котором реально выявляются свойства личности, имеющие более комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные процессы» [16; с. 118].
Таким образом, можно сказать, что психический облик личности определяется конкретным бытием человека и формируется в его конкретной деятельности.
Анализируя проблему соотношения деятельности и психики, Б.Ф.Ломов отмечает, что любая деятельность имеет внешнюю и внутреннюю стороны, и они связаны между собой неразрывно. «Разделение деятельностей на внешние и внутренние - это искусственное разделение. Любое внешнее действие опосредуется процессами, протекающими внутри субъекта, а внутренний процесс так или иначе проявляется вовне. Задача психологии заключается не в том, чтобы их сначала разделить, а затем искать как они связаны, а в том, чтобы изучая «внешнюю сторону» деятельности, раскрыть «внутреннюю сторону», а точнее, понять реальную роль психического в деятельности» [12; с. 9-12].
Среди многообразных видов социальной - внешней - деятельности личности профессиональная занимает особое место. Именно профессиональная деятельность образует основную форму активности субъекта, ей посвящена значительная часть жизни человека. Для большинства людей именно этот вид деятельности предоставляет возможность удовлетворить всю гамму их потребностей, раскрыть свои способности, утвердить себя как личность, достигнуть определённого социального статуса. Профессиональная деятельность, заполняя более 2/3 сознательной жизни человека, тем самым определяет её сущность как основы развития самой личности. Богатство внутренней структуры человека во многом зависит от его деятельности, а профессия составляет основную, наиболее существенную, целенаправленную её часть [6; с. 221].
Ещё в начале 20-го века А.Ф. Лазурский писал: «Когда подходящая профессия найдена, то она очень скоро придаёт всему облику человека значительную определённость и законченность. Благодаря многократному повторению укрепляются и, так сказать, кристаллизуются в определённых профессиональных проявлениях те черты, которые наиболее характерны для данного индивидуума и которые заставили его остановиться именно на этой профессии, в то время как всё остальное отходит на задний план, становится малозаметным…».
Е.И.Степанова продолжает эту мысль: «У взрослого человека, если исключить студенческий возраст, ведущим видом деятельности является трудовая. Труд, как вид деятельности, является средством или фактором, ускоряющим развитие человека. Под влиянием труда происходит не только тренировка определённых функций человеческого организма, но и формирование жизненных позиций и ориентации, определение планов на будущее, социализация личности» [18; с. 67-68].
Объём понятия «профессиональная деятельность» гораздо шире, чем «трудовая деятельность». Последняя только часть, хотя и важнейшая, многообразных форм активности профессии, направленной не только на предмет труда, но и на социальную среду и на самоё себя.
В профессиональных сообществах, характеризующихся тем, что люди, их составляющие, занимают однородные социальные позиции (профессиональные категории), идентичность усвоения ценностей обеспечивается идентичностью требований, диктуемых профессиональным статусом. Механизм этого процесса - профессиональная роль, путём усвоения которой познаются и усваиваются ценности профессиональной деятельности. Таким образом, профессиональная роль выступает в качестве своеобразного транслятора ценностей.
В современном психологическом словаре выражена идея неразрывной связи личности и профессиональной деятельности: «В ходе длительного профессионального труда, протекающего в определённых социально-экономических условиях, формируются не только отдельные функциональные системы и психические процессы человека (профессиональное восприятие, память, мышление и пр.), но и его личность; складывается социально-профессиональный тип личности с определёнными ценностными ориентациями, характером, особенностями межгруппового и внутригруппового общения и т.п.» [14; с.118].
Основополагающим принципом деятельностного подхода можно назвать принцип развития, а говоря о развитии личности, мы непременно обращаемся к понятию «самоактуализация», предложенному зарубежными психологами, но уже прижившемуся на почве отечественной науки.
Ещё не существует единого видения данного понятия в теории и нет единства во мнениях: самоактуализация - это цель или средство, процесс или результат? Этот феномен может заменяться (или наполняться) различными терминами: самореализация, самоосуществление, самоактивизация, самоопределение и т.п., но все эти понятия заключают в себе основную идею А. Маслоу о заложенном в человеческой природе стремлении к реализации всех своих потенциальных возможностей и способностей.
В концепции С.Л. Рубинштейна также заложено понятие «самоактуализации», которое он определяет через категорию «направленности». Он рассматривает данный феномен как интегральную характеристику личности, в которой соединены и динамическое и содержательное, и отражательный (содержательный, предметный) аспект и отношенческий (эмоциональный), в которой на новом уровне раскрыты волевые качества личности в том смысле, «насколько и в каком направлении сумела личность придать единство своим влечениям, желаниям, и применить свою волю для их реализации в личностно ценных и общественно значимых формах». «Направленность - это активность личности, осуществляющая в конечном итоге опредмечивание, объективацию не только отдельных мотивов, устремлений, но и самой личности. Поэтому направленность - это самовыражение личности в жизни, её тенденция самореализации» [1; с. 68].
Понятие «самоактуализации» активно исследуется в наши дни, сегодня можно найти массу научных работ, посвящённых изучению данного феномена.
Этот факт особенно интересен в связи с тем, что ещё А. Маслоу предполагал, что в каждой культуре существуют свои особенности проявления самоактуализации и он особенно подчёркивал, что его определение данного понятия родилось именно внутри и для американской среды. Он писал, что было бы интересно исследовать особенности этого понятия в разных странах. Со времени, когда была высказана эта идея, прошло немало лет, однако до сих пор не существует чётких представлений о том, как проявляет себя потребность в самоактуализации, «взращенная» на российском менталитете и «приправленная» перепадами провозглашаемых ценностей в российской истории [4; c.179].

3. ТЕОРИЯ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ ПО А. МАСЛОУ

А. Маслоу (50-60-е годы ХХ века): «наиболее высокая потребность человека - потребность в самоактуализации».
По Маслоу, самоактуализация - это становление человека тем, кем он хочет и может стать.
Самоактуализация - это полное раскрытие талантов и способностей личности; это реализация творческого потенциала личности: каждый человек талантлив и способен.
Существуют самоактуализированные люди, их черты:
• доброжелательность
• стремление к реализации своего творческого потенциала
• философское невраждебное чувство юмора
• адекватная самооценка
• опыт внешних переживаний.
Пути достижения самоактуализации:
• неравнодушие к себе, самопознание.
• умение «самонастраиваться» со своей внутренней природой; способность к самоуправлению - умение управлять собой.
• умение делать адекватный жизненный выбор.
• умение нести ответственность за свой жизненный путь, за свое природное становление.
• отношение к самоактуализации как к мировоззрению, образу жизни.
Самоактуализация - это постоянный труд человека над собой во имя реализации своего потенциала.
Структура потребностей по Маслоу:
Маслоу выделил 5 основных групп потребностей, которые образуют иерархию:
1. потребность жизнеобеспечения (в еде, во сне, в сексе, в материальной обеспеченности)
2. потребность в безопасности (уверенность в завтрашнем дне, социальная защищенность)
3. потребность социальных контактов (потребность в любви, дружбе, принадлежности к группе)
4. потребность в признании (в уважении со стороны окружающих и самоуважении)
5. потребность в самоактуализации
1-4 группы являются насыщаемыми потребностями, которые можно полностью удовлетворить.
5-я потребность - человек может очень долго реализовывать свой личный потенциал.
По мнению А. Маслоу, для того чтобы человек мог реализовать свой творческий потенциал, у него должны быть удовлетворены все предыдущие группы потребностей. Первые четыре группы потребностей, являясь более низшими по сравнению с потребностью самоактуализации, в то же время являются самыми насущными. До тех пор пока не удовлетворены потребности 1-4 уровня активность человека будет направлена на удовлетворение именно этих потребностей [8; с. 46-47].

Таблица 1. Способы удовлетворения потребностей.

Потребности Cпособы удовлетворения
1. жизнеобеспечения соответствующая зарплата, создание комфортных условий труда
2. безопасности разработка долгосрочных социальных программ, отчисления в специальные фонды, медицинское обслуживание персонала, дополнительные льготы
3. социальных контактов создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе
4. самоуважения привлекать персонал к выработке решения, обсуждение с персоналом проектов.
5. самоактуализации разработка профессионального развития персонала, переподготовка, разработка профессиональной карьеры, распределение заданий.


4. САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В современной России явно прослеживается тенденция гуманизации, всё более актуальными становятся такие категории человеческого существования как свобода выбора, креативность, аутентичность, индивидуальность самовыражения и т.п. Понятие «гуманизация» отражает тенденцию увеличения интереса и уважения к роли личности в любых системах жизнедеятельности, а также организацию условий деятельности таким образом, который позволяет поощрять развитие каждого отдельно взятого человека.
Понятие самоактуализации охватывает всю систему жизнедеятельности индивида, а особенно явно может проявиться в профессиональной деятельности, которой обычно человек посвящает большую часть своей жизни.
Самоактуализация включает в себя реализацию человеком своих способностей наряду с реализацией личностного потенциала. Эта категория подразумевает в себе непрерывное движение в направлении профессионального и личностного роста. Под профессиональным ростом мы подразумеваем приобретение новых знаний, умений, навыков благодаря расширению числа ситуаций, в которых они оказываются востребованными; эта сторона имеет в большей степени рациональное выражение.
Под личностным ростом мы подразумеваем приближение к пониманию и осуществлению смысла собственной жизни через приобретение личностного опыта, включающего в себя самопознание и присвоение в большей степени общечеловеческих ценностей, таких как открытость, доверие, принятие, свобода, естественность, демократичность, сопричастность, независимость и т.п. Эта категория имеет иное качество, в большей степени основанное на чувственном восприятии.
Таким образом, процесс самоактуализации представляет собой единство профессионального и личностного роста. Неясным остаётся вопрос о связи этих составляющих - существует ли зависимость между первым и вторым, и если «да», то существует ли их взаимовлияние [10; с. 15]?
Если влиять на внутреннюю потребность в самоактуализации (стимулировать её) нам представляется весьма затруднительным (разве что на макроуровне - через создание экономически и политически благополучной ситуации в обществе, которая позволила бы более легко удовлетворить потребности в материальных благах и в безопасности, что позволит актуализироваться потребностям роста), то формировать некоторые благоприятные для самореализации условия жизнедеятельности человека на микроуровне (через ближайшее окружение) вполне возможно.
Это касается всех сторон жизни, однако целенаправленно данные вопросы изучаются именно в контексте профессиональной деятельности. Возникают и активно развиваются такие разделы науки как эргономика, психоэкология, психогигиена, расширяется направление работы с персоналом организаций, особое внимание уделяется обустройству рабочей среды. Однако, как правило, нововведения касаются не более чем аспектов психофизиологии - забота об оформлении помещения, вызывающего комфортное самоощущение присутствующих людей, о щадящей организации условий работы и т.п. Если использовать терминологиюА. Маслоу, здесь речь идёт об удовлетворении низших потребностей - физиологического благополучия и безопасности. Вопрос о соотношении потребности и возможности самореализоваться в профессиональной деятельности обычно оставляется на усмотрение самого субъекта самоактуализации.
Между тем, можно предположить, что знание способностей сотрудника, его жизненных целей и ценностей наряду с созданием в организации атмосферы свободы и ответственности, внимания к внутреннему миру коллег, поддержки, доверия и заинтересованности в развитии другого, приведёт к расширению возможностей для личностного роста наряду с профессиональным развитием, а, следовательно, расширит возможности самоактуализации.
К сожалению, сегодняшняя действительность убеждает нас в том, что подобные проекты - дело будущего, потому что исходные позиции современного руководства в большинстве случаев можно назвать установкой на использование человеческих ресурсов, что называется манипуляцией, которая противоположна по своей сути установке на актуализацию потенциалов [15; с. 32-33].
Обобщая всё вышесказанное, можно подчеркнуть, что профессиональная деятельность имеет возможность стимулировать развитие человека, но, по-видимому, при условии соответствующей системы организации труда. Если сегодня мы хотим, чтобы будущее нашего общества носило черты цивилизованности, нужно заботиться о создании таких условий профессиональной деятельности, которые позволяли бы каждому отдельно взятому индивиду найти в ней своё место, проявить свои способности, т.е. самоактуализироваться.


5. КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК РЕЗУЛЬТАТ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ

Главным социально значимым результатом самоактуализации человека является приобретение им компетентности. Компетентность – специфической способности, позволяющей эффективно решать типичные проблемы, задачи, возникающие в реальных ситуациях повседневной жизни, производственной и общественной деятельности.
Специальные формы компетентности предполагают наличие определенной способности, умения решать очерченный круг задач в определенном профессиональном виде деятельности. Таким образом, понимаемая компетентность предполагает наличие у человека определенных знаний, включая узкоспециальные, особых способов мышления и навыков, понимания меры ответственности за результаты своих действий. Высшие уровни компетентности предполагают наличие у специалиста, менеджера высокого уровня инициативы, организаторских способностей, позволяющих эффективно организовать совместное решение проблем, способности оценивать последствия своих действий в более широком временном и социальном горизонте. Природа компетентности такова, что оптимальные результаты в решении задач достижимы лишь при условии глубокой личной заинтересованности человека.
Компетентность в профессиональной деятельности - это:
• готовность к совместной деятельности в группе, в условиях сочетания внутригрупповой и межгрупповой конкуренции;
• умение сочетать свои личные интересы с интересами группы и подчинять свои интересы достижению общего успеха;
• способность принимать решения под внешним давлением в условиях ограниченного времени;
• способность принимать на себя ответственность за результаты проведения своих решений в жизнь.
Формирование необходимого набора индивидуальных, социальных и групповых компетентностей, считается в настоящее время центральной проблемой развития человека.
Развитие компетентности приводит к тому, что человек может во все более широкий временных рамках моделировать и оценивать последствия своих действий. Это позволяет ему осуществить переход от ориентации на внешнюю оценку и подкрепление поведения, к выработке «внутренних стандартов» для оценки себя, своих жизненных планов, проблемных ситуаций и других людей, что позволяет человеку развивать опору на самоподкрепление. Это особенно важно в тех случаях, когда реализация жизненного плана происходит в условиях неопределенности и (или) жесткой конкуренции.
Особенного внимания заслуживают два обстоятельства. Во-первых, благодаря способности людей устанавливать собственные стандарты, люди рассматриваются как проактивные, а не просто реактивные существа, т.е. люди создают свои собственные стандарты и ставят собственные цели, а не просто отвечают на требования среды.
Во-вторых, благодаря развитию их способности к самоподкреплению, возможно осуществление саморегуляции деятельности.
Если применительно к развитию школьника, студента можно считать, что его самоактуализация происходит, главным образом, в учебной деятельности, разворачивающейся в образовательном пространстве, то самоактуализация взрослого человека осуществляемся, главным образом, в процессе его профессиональной и общественно-значимой деятельности. Здесь, на пересечении «частного» и «общественного», всегда возникает определенная последовательность жизненных эпизодов, ситуаций, в каждой из которых человек сталкивается с определенными проблемами, являющимися вызовом для него как субъекта и личности.
Принимая вызовы и адекватно решая проблемы человек совершенствуется, развивается, сознательно выбирает для себя еще более трудные, но соответствующие наличной «самости» (его потенциалу и уровню компетентности) проблемы.
Не принимая вызовов, отказываясь от решения проблем или выбирая те, для решения которых он не обладает необходимыми ресурсами, он терпит поражения, переживает кризисы, может деградировать. При этом он неизбежно приходит к столкновению с более трудными проблемами, но иного, «невротического» качества, решать которые он будет вынужден. Такое развитие событий сузит его возможности самостоятельного выбора целей, потребует психологической или даже медицинской помощи.
Выбор в направлении самоактуализации, работа над собой с целью собственного развития и роста, должны осуществляться человеком в каждой ситуации выбора. Отказ от усилий по полной реализации своего потенциала, чреват возникновением у человека психопатологии или даже метапатологии (термин А. Маслоу). А. Маслоу и Роджерс полагали, что отказ от саморазвития неизбежно приводит человека к нервным, психическим расстройствам, чреватым «свертыванием» навсегда тех способностей, которые не используются, не развиваются. В социологическом плане можно предположить, что отсутствие в каком-либо регионе, стране возможностей для самоактуализации граждан приводит к маргинализации населения, нарастанию антисоциальных, деструктивных тенденций. Вовлечение в процессы инволюции и деградации больших групп людей, отдельных регионов и стран сегодня является одной из основных угроз для человеческой цивилизации в целом [3; c. 14-16].

6. НОВИЗНА КОНЦЕПЦИИ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Принципиальная новизна концепции самоактуализации, ее коренное отличие от большинства других концепций развития человека связана со следующими обстоятельствами:
1. В психодинамических и экзистенциальных теориях обязательно предполагается, что толчком к развитию и росту человека непременно является тот или иной глубокий кризис, переломный момент, который может носить форму психического расстройства, невроза. Именно так описываются комплекс неполноценности у Адлера, эдипов комплекс у Фрейда, переживания заброшенности, неподлинности бытия, вины и т.п. в экзистенциальной психологии и психотерапии.
Переживание неудовлетворительности и бессмысленности жизни, проблема столкновения со смертью предшествуют осознанию необходимости поиска человеком «спасения» во всех мировых религиях. Деятельность человека, направленная на самоактуализацию, не предусматривает такого рода «предварительных условий» и может осуществляться как при наличии таких конфликтов (в форме продуктивного их разрешения), так и в их отсутствие.
2. Самоакуализация – это деятельность, осуществляемая субъектом, обладающим рациональным типом мышления, по отношению к самому себе как объекту, приносящая социально значимый результат и производимая в социально приемлемых формах. Под определение самоактуализации, поэтому, не попадает деятельность, направленная на революционное (радикальное) преобразование общества или реализацию иррациональных (религиозных) идей.
Развитие гуманистического и экзистенциального направлений в психологии привело к тому, что сегодня многие социологи и футурологи, еще недавно отстаивавшие необходимость воспитания исключительно «человека адаптирующегося», - сегодня говорят о необходимости для выживания и нормального развития цивилизации в целом создания условий для саморазвития и самосовершенствования «человека действующего» (А. Турен). Многочисленные сложности в попытках решения этой задачи связаны с тем, что необходимый уровень компетентности и другие предпосылки, обеспечивающие возможность творческой, «надситуативной активности» (термин В.А. Петровского) вызревают лишь в процессе обучения при решении адаптационных проблем. Человек, способный творчески действовать, развивается и «вырастает» на протяжении жизни из человека адаптирующегося; способность к надситуативной активности надстраивается над сформированными социальными и индивидуальными компетентностями.
Поэтому сегодня концепция самоактуализации – это концепция развития человека и общества, основывающаяся на идее максимально возможной опоры на саморазвитие и самоорганизацию, предполагающая максимально эффективное использование человеком всей совокупности своих сил, способностей, навыков и иных ресурсов (самости) в своей индивидуально неповторимой ситуации с целью достижения внешней и внутренней синергии [9; с. 15-16].
Самоактуализация специалиста, менеджера в профессиональной деятельности сегодня является объектом изучения в психологии, акмеологии и многочисленных курсах по специальности «управление человеческими ресурсами (персоналом)» (HR-management), среди которых наибольший интерес для практической психологии представляют курсы «персональный менеджмент» и «управление личной карьерой».
Современная ситуация в экономике России характеризуется все возрастающим уровнем жесткости конкурентной борьбы хозяйствующих субъектов (фирм, корпораций), что обусловлено высокой степенью информационной, правовой и организационной неопределенности, давлением на бизнес со стороны власти. При этом неизбежно возрастает уровень внутреннего напряжения внутри фирм, возникают противоречия интересов и конфликтные ситуации между группами акционеров, акционерами и менеджментом, структурными подразделениями, требующие оперативного и продуктивного разpешения.
При этом в наиболее сложном положении находятся кампании и организации, реализующие инновационные проекты, последствия которых не являются очевидными для общества в целом, представителей элит, социальных групп и даже личных интересов разработчиков и исполнителей. В то же время не подлежит сомнению тот факт, что материальное благополучие всех участников бизнес-процесса, а так же уровень обеспеченности ресурсами государственных и социальных программ существенным образом зависит от получаемого хозяйствующими субъектами финансового результата, что предопределяет необходимость поиска взаимоприемлемых решений. Осознание этого факта создает общую позитивную мотивацию и возможность продуктивного диалога между группами с различными, во многом противоречивыми интересами и диктует необходимость выхода на новый уровень анализа проблем экономического развития и выработку новых подходов к их решению в интересах развития человека, общества и цивилизации.
Главный вывод науки таков: сегодня устойчивость развития и государства, и частной фирмы зависят от наличия и адекватности ее стратегии объективным обстоятельствам и способности руководства (менеджмента) эту стратегию реализовывать, оперативно реагируя на вызовы и быстро меняющиеся обстоятельства. При этом эффективность бизнеса во все возрастающей степени зависит от нематериальных факторов – информационной обеспеченности, креативного потенциала персонала, его профессиональной компетентности и способности к развитию. Важнейшим аспектом менеджмента (выработки и реализации управленческих решений) становится обеспечение высокого уровня синергии сотрудников, обеспечивающих выполнение принятых производственных и финансовых планов.
Эти обстоятельства требуют от каждого руководителя (менеджера) постоянной работы не только над повышением уровня своих экономических и технических знаний, но и все более полного и точного учета личностных особенностей сотрудников и психологических закономерностей взаимоотношений и взаимодействий сотрудников в формирующихся и развивающихся коллективах и командах. Поэтому укрепление кадровой службы предприятия, повышение ее роли в управлении, ее развитие и превращение в центр, обеспечивающий развитие ее «человеческого потенциала» - есть одна из основных составляющих стратегического направления развития менеджмента в XXI веке.
Сегодня человек, занимающий в организации должность специалиста, менеджера, должен обладать определенным набором компенентностей, позволяющих ему обеспечивать достижение поставленных перед ним целей путем эффективного взаимодействия с коллегами и конкурентами в процессе делового общения и организации деятельности подчиненных. Для этого менеджер должен постоянно работать над повышением своей компетентности в управлении персоналом, учитывать личностные особенности партнеров, конкурентов и подчиненных. Особое внимание должно уделяться им выработке умения позитивного разрешения конфликтных ситуаций, которое должно осуществляться таким образом, чтобы в результате разрешения конфликта и сама организация и ее персонал и сам менеджер выходили на новый, более высокий уровень развития. Ключевыми в этом плане являются техники управляющих воздействий на персонал, позволяющие обеспечить его вовлечение в креативный процесс, в том числе и через создание управляемой конфликтной ситуации.
Самоактуализация – это творческий, креативный процесс. Достижение значимого успеха в бизнесе, науке, культуре, искусстве в последние годы требует наличия в коллективе личности, способной генерировать новаторские идеи, которые реализуются сплоченной группой, действующей как коллективный субъект. Однако для достижения успеха в творчестве человек должен обладать специфическими способностями: он должен быть способен подвергать сомнению и беспощадной критике любые авторитетные теории; идти наперекор мнению группы, коллектива; сознательно противопоставить свою идею общественному мнению и не только выстоять в борьбе, но и сплотить и повести за собой группу. Вполне очевидно, что обладатели таких способностей не могут быть эффективными в качестве менеджеров, которые должны обеспечивать устойчивость и сбалансированность развития кампаний. Однако в качестве советников или консультантов, не интегрированных жестко во внутреннюю структуру организации, или в качестве сотрудников дочерних консалтинговых структур они могут приносить максимальный социально значимый эффект.
Практическое решение обозначенных выше проблем до сих пор затрудняется тем, что в основных школах социологии и психологии считается, что наличие противоречий (и тем более конфликтов) как в межчеловеческих взаимоотношениях, так и во внутреннем мире человека – это недостаток, с которым требуется решительно бороться. Миссия социологии в этом случае видится в нахождении пути движения общества к бесконфликтному «гармоничному» состоянию (социализм – коммунизм), а миссия психологии – в нахождении методов помощи человеку в разрешении всех внутренних конфликтов (психоанализ). Если в XIX веке против таких представлений выступали лишь некоторые философы (И.-В. Гете), то в последние 15 – 20 лет в синергетике и теории систем было доказано, что наличие противоречий является естественным источником развития и человека и общества, которое осуществляется через возникновение и разрешение конфликтных ситуаций [2; с. 35-36].
В современных практически ориентированных направлениях психологии жизнь субъекта (человека, организации) рассматривается как чреда проблемных ситуаций, несущих различные угрозы и вызовы, в которых он (субъект управления = менеджер) должен принимать и реализовывать решения в условиях дефицита времени, неполноты информации и под внешним давлением. Организационная психология исходит из тезиса о том, что для практической реализации большинства принятых решений (проектов) предприниматель (менеджер) должен конкурировать и кооперировать с другими людьми, создавая мотивы для вовлечения их в собственные проекты (создание и развитие «человеческого потенциала» кампании), использования их компетенции и креативного потенциала в интересах фирмы, корпорации. Знание менеджера о наличии у вовлекаемых в проекты работников нерешенных проблем является мощнейшим ресурсом для создания команд и управления ими. Менеджер должен всегда помнить о том, что полное преодоление противоречий и проблем – это характеристика окончания проекта, что ассоциируется в сознании человека со смертью, а не жизни, которая всегда есть проблема (сама по себе). Снижение уровня противоречий ниже определенного уровня приводит, чаще всего, к стагнации, деградации системы и ослаблению ее позиций в конкуренции с другими системами. Поэтому одной из основных задач менеджера является поддержание внутреннего напряжения в команде, коллективе на уровне, обеспечивающем должную эффективность реализации проекта.
Отсюда основное противоречие, перед которым всегда находится менеджер: с одной стороны, он всегда должен обеспечивать сохранение стабильности, и устойчивости функционирования своей организации, как целостной системы; однако, постановка им новых задач неизбежно требует изменения структуры организации, должностных обязанностей (компетенции) сотрудников, то есть, вызывает нарушение сложившихся стереотипов и функций, что неизбежно приводит к росту напряженности и противоречий. Поэтому менеджер, нацеленный на достижение результата, сам всегда является мощным источником напряжения, конфликтогеном.
Ясное понимание менеджером того обстоятельства, что наличие противоречий и конфликтов - это норма жизни и человека и организации, придает ему уверенность, позволяет сохранять присутствия духа и адекватность в оценке сложных ситуаций, без чего невозможно эффективно руководить коллективом. В свою очередь управляемая им организация и специалисты, будучи обучены и настроены соответствующим образом, также более спокойно воспримут конфликтные ситуации и смогут достигать свои цели и задачи, несмотря на любые помехи и препятствия со стороны рынка.
Планируя свою карьеру, молодой специалист и менеджер должны учитывать «смену парадигм» в комплексе наук об экономике и управлении, связанную с тем обстоятельством, что мы живем и работаем в переходных условиях от индустриально-информационной эпохи к пост-инфорамционной, в которую последовательно вступают страны, считающиеся сегодня высокоразвитыми в экономическом отношении.
В индустриально-информационную эпоху преимущества в конкурентной борьбе на рынках имели кампании, владеющие материальными ресурсами и передовыми технологиями, а экономический эффект достигался прежде всего путем расширения масштабов производства и реализации продукции при их внедрении. В качестве основного критерия для определения эффективности бизнеса в этот период времени выступали финансовые показатели: рентабельность привлеченного капитала (ROCE - Return on Capital Employed), рентабельность активов (ROTA - Return on Total Assets) и рентабельность продукции (CRR - Cost to Revenue rate). С помощью этих показателей менеджмент определял наиболее эффективные направления деятельности и осуществлял перераспределение внутренних ресурсов кампании с целью улучшения финансовых результатов (повышения прибыльности бизнеса).
Сегодня развитые страны вступили в пост-информационную эпоху, когда высочайший уровень конкуренции дает возможность успешно развиваться компаниям не просто «ориентирующимся» на рыночную среду, а досконально изучающим потребности каждой группы своих потенциальных клиентов (покупателей) и считающих формирование, развитие и управление своей клиентской базы основой своей стратегии развития. При этом основной тенденцией является постоянное возрастание роли информационной обеспеченности и способности компании мобилизовать и оптимально использовать свои нематериальные, прежде всего интеллектуальные активы, креативный потенциал персонала (при сохранении значимости эффективного финансового менеджмента и инвестиций в физические активы) для достижения поставленных задач.
Современная экономическая теория считает, что нематериальные ресурсы (интеллектуальные, информационные активы и креативный потенциал персонала) постепенно становятся наиболее важными и востребованными факторами, обладание которыми предоставляет фирме серьезные конкурентные преимущества. Считается, что только на этой основе может быть разработана и успешно реализована в современных условиях стратегия долгосрочного развития кампании, которая основывается на следующих «краеугольных камнях»:
• грамотном стратегическом управлении;
• высокой эффективности бизнес – процессов;
• «человеческих ресурсах» компании (HR), воплощенных в компетентности, знаниях и квалификации сотрудников;
• способности удерживать имеющихся и привлекать новых клиентов;
• корпоративной культуре, поощряющей инновации и организационные улучшения;
• инвестициях в информационные технологии.
Анализ имеющейся информации о развитии современной экономики в последние 10-15 лет показывает, что новые подходы к управлению бизнесом сегодня основываются на «трех китах»:
1. идеологии CRM (Customer Relationship Management)
2. принятии «проекта» в качестве объекта управления
3. методологии BSc (Balanced Scorecard).
Все упомянутые выше идеи и теории постоянно модифицируются и развиваются, а потому сложны для восприятия; их внедрение на практике предполагает наличие высокого уровня профессиональной компетентности и постоянной работы менеджеров по овладению новыми знаниями. Все упомянутые выше теории разработаны до уровня методологии, поэтому их внедрение на конкретной фирме или предприятии требует дорогостоящей доводки под «индивидуальные особенности» и специальной подготовки (обучения) персонала. Эти факторы предопределяют постоянное расширение практик «управления по советам» и рост значимости «мультиимодальных» специалистов по теории и практике управления и методологов, работающих, в сфере консалтинга.
Особенно сложно идет восприятие вышеупомянутых теорий и основанной на них современной практике бизнеса в нашей стране, потому что все старшее поколение управленцев воспитано на идеях планомерного бескризисного развития народнохозяйственного комплекса как единого целого. А студентов экономических и менеджерских специальностей ВУЗов сегодня обучают и в среднесрочной перспективе будут обучать, в основном, преподаватели старой школы, часто имеющие смутные представления об этих теориях и совершенно не знакомые с практикой их применения. Поэтому, помимо технических и экономических, существуют и еще длительное время будут существовать психологические причины на уровне специалистов и менеджмента предприятий, сдерживающие внедрение новых идей и методов управления в практику отечественной экономики [7; с. 57-58].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сказанное выше может привести к заключению, что самоактуализирующиеся люди — избранная группа, приближающаяся к совершенству в искусстве жить и стоящая на недосягаемой для остального человечества высоте.
Маслоу недвусмысленно опровергал подобные выводы. Будучи несовершенными по своей человеческой природе, самоактуализирующиеся люди также подвержены глупым, неконструктивным и бесполезным привычкам, как и мы смертные. Они могут быть упрямы, раздражительны, скучны, вздорны, эгоистичны или подавлены, и ни при каких обстоятельствах они не защищены от необоснованного тщеславия, чрезмерной гордости и пристрастия к своим друзьям, семье и детям.
Самоактуализирующиеся люди не свободны от чувств вины, тревоги, печали и сомнений в себе. Несмотря на эти несовершенства, самоактуализирующиеся люди рассматривались А. Маслоу как великолепные образцы психического здоровья. По крайней мере, они напоминают нам, что потенциал психологического роста человечества выше, чем тот, которого мы достигли.
По итогам проделанной работы можно сделать вывод, что проблема самоактулизации личности в контексте организационного развития занимает не последнее место и ей уделяется и будет уделено немало места и времени в работах современных ученых.
Итак, самоактуализаия - основополагающее свойство личности. Эффективность управления предприятием зависит от уровня развития личности, сформиро¬ванности института самоактуализаиии.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абульханова-Славская К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая концепция С.Л. Рубинштейна: К 100-летию со дня рождения. - М.: Психология, 1989.
2. Акиндинова И.А. Особенности самоактуализации личности в профессиях различного уровня общественного престижа// Психолого-педагогические проблемы развития личности в современных условиях. Психология и педагогика в общественной практике. Сб. науч. Трудов. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2000. – с. 29-36.
3. Акиндинова И.А. Различные аспекты самоактуализации в профессиональной деятельности // Психолого-педагогические проблемы развития личности в современных условиях. Тезисы доклада межвузовской научной конференции. - СПб.: РГПУ им. А.И.Герцена. 1999. – c. 22-30.
4. Анцыферова Л.И. Концепция самоактуализирующейся личности А.Маслоу // Вопросы психологии. - 1973. - №4. - С.173-180.
5. Ахтямов Р. Профессиональное самоопределение и самоактуализация студентов-психологов // Материалы VIII Междун. конф. студентов и аспирантов по фундаментальным наукам "Ломоносов - 2001" (секция Психология). - М.: МГУ, 2001. - С.5.
6. Битянова Н.Р. Проблема саморазвития личности в психологии: Аналитический обзор. - М.: Флинта, 2004.
7. Битянова Н.Р. Психология личностного роста. - М: Международная педагогическая академия, 2005.
8. Бодалев А.А. О перспективах использования идей А.Маслоу при решении некоторых проблем акмеологии. (Вершина в развитии взрослого) // Психолого-педагогические проблемы развития личности в современных условиях. Психология и педагогика в общественной практике. Сб. науч. Трудов. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2000. – с. 45-50.
9. Братченко С. Л., Миронова М. Р. Личностный рост и его критерии // Психологические проблемы самореализации личности: Сб. / Под ред. А.А.Крылова, Л.А.Коростелевой. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 1997. - С.3-14.
10. Вахромов Е.Е. Понятия «самоактуализация» и «самореализация» в психологии// Психолого-педагогические проблемы развития личности в современных условиях. Психология и педагогика в общественной практике. Сб. науч. Трудов. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2000. – с. 15-17.
11. Гозман Л.Я., Кроз М.В., Латинская М.В. Самоактуализационный тест. - М.: Академия, 2005.
12. Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии// Психологический журн.-1981. - №5.- С. 3-22.
13. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты. - М.: МГУ, 2002.
14. Психологический словарь/Под ред. В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова. - М.,1996.
15. Разаренова Е. Особенности повышения эффективности управления на основе активизации института самоактуализации// Проблемы теории и практики управления. – 2007. - № 9. – С. 32-38.
16. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - М.: Просвещение, 1976.
17. Степанов С. Личностный рост: издержки цивилизации // Школьный психолог. - 2001. - №30. – С. 15-20.
18. Степанова Е.И. Психология взрослых - основа акмеологии. - СПб, 2000.
19. Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Абрахам Маслоу и психология самоактуализации. - М.: Владос, 2001.
20. http//hpsy.ru/public/x818.html
21. Azps/articles/39samoopredel.html