СОДЕРЖАНИЕ

1. Общая характеристика ЗАО «Марийское» 3
2. Анализ существующих маркетинговых проблем ЗАО «Марийское» 8
3. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий для предприятия 16
Список используемых источников 26
Приложения 27


1. Общая характеристика ЗАО «Марийское»

Полное наименование - Закрытое акционерное общество «Марийское».
Сокращенное наименование - ЗАО «Марийское».
Дата регистрации предприятия: 4 декабря 1995 года, органом, зарегистрировавший предприятие, является Государственная регистрационная палата при Министерстве юстиции Республики Марий Эл.
Почтовый адрес: 425202, Республика Марий Эл, п. Краснооктябрьский.
Вышестоящий орган рассматриваемого общества – общее собрание акционеров.
Основным видом деятельности рассматриваемого акционерного общества является мясное птицеводство.
Закрытое акционерное общество «Марийское» создано в процессе приватизации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 сентября 1992 г. «О порядке приватизации и реорганизации предприятий и организаций АПК», «Положением о реорганизации колхозов, совхозов и приватизации сельско-хозяйственных предприятий», утвержденных Постановлением Правительства РФ, решением трудового коллектива птицесовхоза «Марийский» от 6 сент. 1994г. Общество зарегистрировано Государственной Регистрационной палатой РМЭ 4 дек. 1995г.
Общество приобретает право юридического лица с момента его государственной регистрации. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им акций.
Уставный капитал ЗАО «Марийское» определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет на момент написания дипломной работы 82903301 руб.
Уставный капитал разделен на обыкновенные именные акции в количестве 82903301 штук номинальной стоимостью 1 руб. каждая (размещенные акции). Общество вправе разместить дополнительно к размещенным акциям 100000000 штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 1 руб. (объявленные акции). Количество голосов, которыми обладает акционер, равно количеству полностью оплаченных им обыкновенных акций.
В обществе создается резервный фонд в размере 20 % от его уставного капитала. Резервный фонд общества формируется путем обязательных ежегодных отчислений до достижения им размера, установленного уставом общества. Размер ежегодных отчислений составляет 5% от чистой прибыли до достижения размера, установленного уставом общества.
Общество вправе один раз в год принимать решение (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям. Общество обязано выплатить объявленные по акциям каждой категории (типа) дивиденды. Дивиденды выплачиваются из чистой прибыли общества.
Преимуществами акционерной формы организации предприятия являются:
- возможность мобилизации больших финансовых ресурсов;
- возможность быстрого перелива финансовых средств из одной отрасли в другую;
- право свободной передачи и продажи акций, обеспечивающее существование компаний, независимо от изменения состава акционеров;
- ограниченная ответственность акционеров;
- разделение функций владения и управления.
ЗАО «Марийское» - крупнейшее хозяйство в республике Марий Эл по производству мяса цыплят-бройлеров и продуктов его переработки.
На предприятии полностью решены проблемы реализации готовой продукции. ЗАО «Марийское» располагает пятнадцатью крупными фирменными магазинами в г. Йошкар-Ола и пригороде, и множеством мелких торговых точек. Интенсивно ведется оптовая продажа продукции. Среди покупателей продукции ЗАО «Лукойл-Марий Эл», ГУП «Марийский хлеб», ООО «Марихолодмаш», ООО «Берк», ООО «Провими» (г. Москва) и множество фирм Марий Эл и других регионов России.
ЗАО «Марийское» производит более 100 видов мясной продукции. Это не только непосредственно мясо птицы, но и полуфабрикаты, субпродукты, колбасные изделия (более 30 видов), копчено-вареные (7 видов), консервы (10 видов), а также говядина, свинина, говяжьи и свиные субпродукты.
Организационная структура ЗАО «Марийское» представлена в приложении.
В соответствии с Уставом ЗАО «Марийское», управление Обществом осуществляют:
 высший орган общества – общее собрание акционеров;
 наблюдательный совет;
 директор.
Предприятие организационно и территориально разбито на пять отделений. Структура управления ЗАО «Марийское» представлена в приложении.
Первое отделение – центральная усадьба – расположено в поселке Красноокгябрьский Медведевского района в восемнадцати километрах от столицы республики г. Йошкар-Ола по Козъмодемъянскому тракту, в пятнадцати километрах от районного центра поселка Медведеве и в двух километрах от железнодорожной станции Нолька, Здесь сосредоточено основное производство: цех инкубации, птичники по выращиванию цыплят-бройлеров, цех по забою птицы, ее переработке, утилизации отходов, Кроме этого здесь расположен животноводческий комплекс КРС по выращиванию молодняка крупного рогатого скота,
В первом отделении образованы подсобные и вспомогательные производства в виде ремонтно-строительного цеха, автомобильного и тракторного парка, электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения.
Второе отделение расположено в тридцати километрах от г. Йошкар-Ола в тридцати километрах от районного центра и в двадцати пяти километрах от центральной усадьбы. На его территории расположены две крупных бригады – в д. Люльпаны и д. Турша.
Во втором отделении расположены две фермы по производству молока и откорму КРС, ферма по выращиванию и откорму молодняка КРС, свиноводческий комплекс, сосредоточены основные сельскохозяйственные угодья, на которых выращивают зерновые и зернофуражные культуры.
Третье отделение находится в с. Казанское Сернурского района. Отделение расположено в 120 километрах от г. Йошкар-Ола и в 140 километрах от центральной усадьбы, Здесь расположено более 4000 сельскохозяйственных угодий.
Четвертое отделение хозяйства предназначено для выращивания ремонтного молодняка птицы и содержания маточного поголовья, получения инкубационного яйца. Отделение находится в п. Юбилейный Медведевского района, в 30 км от г. Йошкар-Ола по Сернурскому тракту в 56 км от центральной усадьбы. Кроме птичников там находятся инкубаторий, подсобные и вспомогательные производства
Пятое отделение расположено в д. Пижма Медведевского района в 50 км от г. Йошкар-Ола по Санчурскому тракту и в 44 км от центральной усадьбы. В нем расположена ферма по производству молока и откорму КРС, сельскохозяйственные угодья.
Таким образом, мы видим, что организационная структура предприятия эффективна и рациональна, и предприятию не следует вносить в нее никаких изменений.


2. Анализ существующих маркетинговых проблем ЗАО «Марийское»

Еще в шестидесятых годах этого столетия возник и быстро распространился термин "маркетинг-микс", переводимый как смешанный, а правильнее, комплексный маркетинг. Обозначенный этим термином подход, этап в развитии маркетинга стал своеобразной реакцией на распространение в экономике ситуаций ненадежности и риска. Условия рынка стали таковы, что "простые решения" в подавляющем большинстве случаев перестали себя оправдывать, а однозначно определенные, жесткие алгоритмы уже не срабатывали или вели к ухудшению ситуации из-за пренебрежения к множеству разнопорядковых и сложно взаимосвязанных факторов.
Пришлось искать механизмы, позволяющие оперировать именно с множеством факторов и комбинаций их взаимодействия. Понадобились средства, способные функционировать в условиях неопределенности, энтропии и позволяющие не игнорировать ее, а научиться работать в вероятностном мире, рассчитываемом лишь с определенной степенью надежности [6, с. 213].
Маркетинг-микс - это комбинированное и координированное использование различных инструментов маркетинга. Он имеет целью выработать и реализовать гибкую, динамичную, многомерную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка.
Традиционно выделяются четыре основных блока в структуре проблем маркетинга-микс. Это комплексы проблем, определяющих политику в отношении товара (услуги), цен, коммуникаций и товародвижения (сбыта, продаж). В последнее время некоторые специалисты аргументированно выделяют пятый структурный блок - комплекс проблем персонала, причем он рассматривается как центральный, определяющий качество реализации стратегии и тактики в отношении всех остальных блоков проблем [6, с.217]. Содержание блоков представлено на схеме на рис. 1. В ней сгруппированы практически все основные проблемы, которыми занимается маркетинг.



Рис. 1. Основные проблемы маркетинга и их содержание

Так, вопросы рекламы не отделимы от проблем товара (услуги) - с одной стороны, и от проблем товародвижения - с другой. Цена товара прежде всего определяется его качеством, как способностью удовлетворять потребности покупателей, и одновременно включает в себя затраты на рекламу, продвижение товара и др. Кроме этого, некоторые проблемы вообще лишь весьма условно могут быть отнесены к какому-либо отдельному блоку.
Даже с учетом своего центрального положения в маркетинге любого товара, блок проблем персонала в маркетинге играет наиболее значимую роль.
Таким образом, нужно провести анализ предприятия для выявления его маркетинговых проблем.
Основной задачей для предприятия является наиболее полное обеспечение спроса потребителей высококачественной продукцией. Качество выпущенной и реализованной продукции определяется потребностями рынка, производственно-техническими возможностями предприятия и эффективностью использования его ресурсов [5, с.112].
Реализуя продукцию, предприятие возмещает затраты на ее изготовление и сбыт и получает прибыль, служащую источником технического и социального развития. Несвоевременная реализация продукции наносит ущерб не только производителю, но и предприятиям – потребителям, вызывая нарушения их нормальной деятельности.
Динамика объемов производства и реализации продукции характеризует изменение производства продукции и степень насыщения рынка продукцией предприятия. Оценка динамики объема производства и реализации продукции осуществляется по сопоставимым оптовым ценам (без НДС и акцизов). Как известно, производство продукции должно завершаться ее реализацией. Поэтому особое внимание следует уделять динамике объема реализованной продукции. На объем реализации продукции оказывают влияние 2 группы факторов [5, с.113]:
- изменение объемов производства продукции;
- изменение остатков нереализованной продукции.
Оценка динамики производства и реализации продукции ЗАО «Марийское» представлена в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Оценка динамики производства и реализации продукции
Показатели 2006 г. 2007 г. 2008 г. Отклонение, (+;-) Темпы роста, %
2008 г. от 2007 г. 2008 г. от 2006 г. 2008 г. от 2007 г. 2008 г. от 2006г.
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Объем продукции, тыс. р. 387111 423912 486491 62579 99380 114,76 125,67
2. Выручка от реализации продукции 386128 423842 486437 62595 100309 114,77 125,98
3. Изменение остатков нереализованной продукции 983 70 54 -16 -929 77,14 5,49
4. Доля изменения остатков нереализованной продукции 0,25 0,02 0,01 -0,01 -0,24 67,22 4,37

Таким образом, данные таблицы 2.1 говорят о наращивании объемов производства и реализации продукции ЗАО «Марийское» за 2006-2008 гг.
Следующим шагом проанализируем трудовые ресурсы предприятия.
К трудовым ресурсам государства относится та часть населения страны, которая обладает соответствующими физическими данными, профессиональными знаниями и навыками труда по необходимым специальностям и может быть использована в качестве рабочей силы в народном хозяйстве [9, с.159].
От наличия достаточных трудовых ресурсов на предприятии и обеспечения их эффективной работой во многом зависит объем производства, ассортимент и качество вырабатываемой продукции, ее себестоимость и, как следствие, финансовые результаты деятельности предприятия в целом.
Рассмотрим показатели обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
В условиях автоматизированного и высокомеханизированного производства эффективность использования ОПФ, сырья, улучшение качества и структуры выработанной продукции зависят как от количества работающих, так и от уровня их квалификации, трудовой и производственной дисциплины и т.д. В соответствии с действующим законодательством предприятие самостоятельно определяет общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, утверждает штаты [9, с.162].
Обеспеченность ЗАО «Марийское» кадрами и структура персонала предприятия представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Обеспеченность предприятия кадрами и
структура персонала предприятия
Показатели 2006 г. 2007 г. 2008 г. Отклонение, (+;-) 2008 г. от 2006 г. Темп роста, % 2008 г. от 2006 г. Уд. вес персонала, %
2006 г. 2007 г. 2008 г.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Среднесписочная численность всего персонала, чел. 1346 1362 1452 106 107,88 100 100 100
В т.ч. 0
- ППП 941 934 1052 111 111,80 69,91 68,58 72,45
Из него:
Рабочие 789 781 885 96 112,17 58,62 57,34 60,95
Служащие 152 153 167 15 109,87 11,29 11,23 11,50
В т.ч.
Руководители 67 65 70 3 104,48 4,98 4,77 4,82
Специалисты 85 88 97 12 114,12 6,32 6,46 6,68
- непромышленный персонал 405 428 400 -5 98,77 30,09 31,42 27,55
из него:
Торговли 405 428 400 -5 98,77 30,09 31,42 27,55

По данным таблицы 2.2 можно видеть рост численности персонала на предприятии, что приводит к увеличению производительности предприятия и получению дополнительной прибыли.
Далее проведем анализ показателей движения и постоянства кадров.
Обеспеченность кадрами, особенно рабочими, зависит от движения в течение анализируемого периода [9, с.164].
Интенсивность движения рабочих кадров характеризуется коэффициентами: обороту по приему; оборота по выбытию; общего оборота; сменяемости кадров; текучести кадров; постоянства кадров; стабильности кадров.
Сокращение численности рабочих не в ущерб объему производства продукции и ее качеству возможно при условии механизации и совершенствования организации труда, особенно во вспомогательных и подсобных подразделениях предприятия.
Интенсивность движения рабочих кадров характеризуется коэффициентами: обороту по приему; оборота по выбытию; общего оборота; сменяемости кадров; текучести кадров; постоянства кадров; стабильности кадров.
Динамику показателей движения рабочих кадров представим в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Динамику показателей движения рабочих кадров ЗАО «Марийское» за период с 2006 по 2008 гг.
Показатели 2006 г. 2007 г. 2008 г. 2008 г. в процентах к 2006 г.
1 2 3 4 5
Среднесписочная численность работников, чел. 1346 1362 1452 107,88
Принято рабочих всего 18 156 23 127,78
Выбыло рабочих всего 2 66 12 600,00
В том числе:
В связи с сокращением численности 0 0 0 -
По собственному желанию 2 66 12 600,00
Уволено за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины 0 0 0 -
Коэффициенты:
Оборота по приему 0,01 0,11 0,02 118,45
Оборота по выбытию 0,00 0,05 0,01 556,20
Общего оборота 0,01 0,16 0,02 162,22
Сменяемости кадров 0,00 0,05 0,01 556,20
Текучести кадров 0,00 0,05 0,01 556,20

По данным таблицы 2.3 - коэффициенты движения кадров не планируются, поэтому их анализ проводится сравнением показателя за ряд лет.
Текучесть рабочих играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда [8, с.133].
Для изучения причин текучести кадров следует периодически производить социологические исследования и наблюдения с целью изучения происходящих изменений в качественном составе рабочих, руководителей и специалистов, то есть в квалификации, стаже работы, специальности, образовании возрасте и т.п. Увольнение рабочих при сокращении объема производства при расчете показателей текучести кадров не учитываются.
Для оценки социальных результатов изучаются также коэффициенты постоянства и стабильности кадров.
Коэффициент постоянства кадров определяется как отношение численности работников, состоящих в списочном составе в течении е года и более, к среднесписочной численности работников [8, с.134].
Коэффициент стабильности кадров – это отношение численности работников, проработавших на предприятии более 3-х лет, к их среднесписочной численности.
Коэффициенты постоянства и стабильности кадров отражают уровень оплаты труда и удовлетворенность работников условиями труда, трудовыми и социальными льготами.
Таким образом, мы можем сказать, что в целом предприятие функционирует и приносит прибыль. Среднесписочная численность работников растете, что говорит об увеличении производства. что касается товара, то он пользуется спросом среди жителей республики.


3. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий для предприятия

В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, нужно сконцентрировать внимание именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а, следовательно, и прибыльность фирмы, то есть подробно заниматься изучением комплекса маркетинга [10].
Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка.
При помощи исследований и подробного изучения элементов комплекса маркетинга можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия [1, с.237].
Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка [10].
Комплекс маркетинга разрабатывается на основании результатов маркетинговых исследований, которые обеспечивают получение необходимой информации о макро- и микросреде, рынке и собственных возможностях.
Главная цель разработки комплекса маркетинга - обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций [1, с.238].
Одна из концепций комплекса маркетинга (4P) включает 4 составляющих [11]:
 товар;
 цена;
 распределение;
 продвижение.
По иронии судьбы в концепции Маккарти все четыре элемента комплекса маркетинга начинаются на букву «Р». В результате получилось звучное название концепции – 4Р [11]:
Во-первых, такие элементы, как package (упаковка) и public relations (связи с общественностью) являются составными частями, подэлементами комплекса маркетинга. Первый является подэлементом «Product», а второй - частью «Promote». Но ведь в комплексе маркетинга есть и другие элементы, такие как «Price», «Place», а так же подэлементы: в «Product» - качество, дизайн, в «Price» - скидки, условия оплаты, в «Place» - географическое расположение, каналы распространения, в «Promote» - реклама, стимулирование сбыта.
Во-вторых, элемент «People» (люди). Это элемент внешней среды. Именно на потребителей направлен комплекс маркетинга. Через ценовую политику, качество продукции, удобное географическое расположение, а так же с помощью инструментов рекламы и PR, компания воздействует на своих потребителей. Поэтому потребителей как элемент комплекса маркетинга рассматривать не целесообразно. Скорее нужно рассматривать их как объект, на который направлен комплекс маркетинга.
В-третьих, personal (персонал). Естественно, персонал влияет на результаты деятельности компании на всех стадиях производства продукции или услуг и донесения их до конечных потребителей. Однако стоит рассматривать этот элемент не в комплексе маркетинга, а как ресурс, который используют при реализации комплекса маркетинга. Помимо человеческих ресурсов при реализации комплекса маркетинга используются финансовые, управленческие, технические и другие.
В-четвертых, предлагаемый элемент probe (исследование, опробирование) стоит рассматривать не как элемент комплекса маркетинга, а как инструмент, с помощью которого разрабатывается и реализуется комплекс маркетинга. Для наглядности можно поставить его в ряд с ценообразованием, логистикой, медиа-планированием и другими инструментами.
Они могут использоваться, как для одного элемента комплекса маркетинга, как например, медиа-планирование используется для элемента «Promote», так и для нескольких, например, исследования используются для определения потребностей покупателей в элементе «Product», для определения цены в элементе «Price», для определения наилучшего географического расположения и т.д.
Остальные же элементы, такие как Process – Процесс, Proof – Доказательство, Proposal – План, Pass-along – Вторичная аудитория, Permission – Разрешение, вообще сложно прокомментировать. Как раз они относятся к категории элементов, которые найдены с помощью словаря.
Итак, комплекс маркетинга остается неизменным, не смотря на большее количество слов в словаре на букву «Р» [11].
Таким образом, можно сказать, что комплекс маркетинга это основная составляющая эффективного развития предприятия, ведь именного от изучения и анализа всех его компонентов, от правильного подхода к ним зависит прибыль и развитие предприятия. Поэтому обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций является главной целью разработки комплекса маркетинга [1, с.241].
Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения.
Товарная политика маркетинга определяет оптимальные инструменты воздействия на новый товар, жизненный цикл товара, предсказывает устаревание, что способствует экономии средств и повышению эффективности [1, с. 244].
Ценовая политика помогает определить истинную цену товара, выявить факторы, влияющие на изменение цены, выработать стратегию смены ценообразования. Эта тактика не дает предпринимателю прогадать в определении цены, а также завысить ее, что в обоих случаях могло бы привести к банкротству.
Стратегия сбыта товара влияет на определение оптимального канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом [11].
Без тактики продвижения товара (реклама, ярмарки, директ-маркетинг, и др.) не выжила бы ни одна фирма.
Сейчас, когда население планеты растет, увеличивается количество, как продавцов, так и покупателей, производителю и потребителю все сложнее становится отыскать друг друга. Именно для облегчения этой задачи служит использование комплекса маркетинга.
Для повышения эффективности развития предприятия ЗАО «Марийское» возможно провести специальную рекламную акцию.
Но здесь важно помнить о том, что подготовка рекламных материалов - сложное и ответственное дело, требующее специальных знаний и значительной практики. Надо усвоить ту истину, что по мастерству рекламирования, качеству рекламных текстов и фотографий потенциальный потребитель составляет первое впечатление о нашем предприятии-экспортере и невольно, подсознательно переносит свое мнение о качестве рекламы на выпускаемый нами товар. Чтобы изменить это мнение в лучшую сторону, придется потратить много труда и средств. Поэтому реклама обязана быть безукоризненной, в противном случае она превращается в свою противоположность - «антирекламу» [12].
Можно предложить постоянным клиентам бонусные скидки на продукцию или накопительные карты. Так же введение дисконтных карт поможет не только увеличению потребительского спроса, но так же сделает предприятие более узнаваемым. Для увеличения спроса можно ввести специальные скидки в день рождения, это поможет создать благоприятный имидж предприятия среди его потребителей.
Нельзя забывать о внешней рекламе, рекламе на транспорте. Устроить специальный конкурс на лучший детский рисунок или стихотворение о предприятии, участие в благотворительных акциях, помощь детдомам, больницам, участие в различных выставках. Все эти мероприятия сделают предприятие более запоминаемым на рынке нашей республике.
Для выхода на рынки соседних регионов можно выпустить специальные каталоги с продукцией. Можно заключить обоюдные договора или стать спонсором какого-нибудь молодежного движения.
Использовав современные технологии, как интернет, можно так же проводить мероприятия по развитию и продвижению компании (баннеры, сайты).
Устраивать промоакции - эффективный способ показать покупателю, на сколько товар прекрасен и великолепен, здесь можно, лично поговорив с потребителем показать и рассказать все преимущества рекламируемой продукции. Промоакция, как игра вовлекает потребителя в определенное действие, тем самым покупатель заинтересован и осталось дело за малым. Промоакция – это инструмент для внушения доверия к рекламируемой компании, а также к ее продукции [12].
Виды промоакции – дегустация, раздача образцов товара (пробники), консультация по продукту прямо в магазине, а также презентация нового рекламируемого товара.
Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования [12].
Вполне очевидно, что маркетинговые исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы [1, с.356].
Поэтому можно провести социальные вопросы и анкетирование клиентов о продукции, о возможных пожеланиях и недовольствах.
Важно ко всему подходить креативно, можно начать с тренингов и курсов повышения квалификации персонала предприятия, особенно отдела маркетинга и отдела кадров. Ведь именно от правильной политики управления зависит развитие предприятия.
Нужно учитывать тот факт, что организации необходимо добиваться высокого уровня лояльности потребителей своих товаров и услуг, определить не только существующие, но и скрытые, латентные, потенциальные потребности, заранее предугадать изменение потребительских предпочтений, желаний, интересов и своевременно отразить это в ассортименте своей продукции (услуг), представленной на рынок. То есть, речь идет о том, чтобы полагаться не столько на информацию о клиентах (как делает большинство современных предприятий), а, сколько на информацию клиентов [2, с.397].
Так же для предприятия можно предложить участие во всех выставках, например таких как «Комекс» и «100 лучших товаров». Это поможет создать благоприятный имидж фирмы в широких массах населения. Ведь если изготовитель имеет хорошую ре¬путацию и широко известен, покупатель готов заплатить за предлагаемый то¬вар или услугу более высокую цену, поскольку потребитель склонен проводить парал-лели между качеством товара, услуги и имиджем его производителя. То есть покупатель подсознательно знает, что переплачивает за раскрученный бренд или марку, но, несмотря на это, все равно выбирает данный товар, услугу [10].
Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции.
В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия [10]. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.
Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются [10]: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.
Можно предложить предприятию расширить ассортимент имеющейся продукции, придумать что-нибудь оригинальное, такого, чего нет у конкурентов.
Как один из шагов эффективной стратегии развития предприятия может стать специальный подарочный сборник вкусных рецептов от ЗАО «Марийское», куда можно включить рецепты приготовления мясных блюд.
В целях повышения сбыта ЗАО «Марийское» рекомендуется провести также следующие мероприятия:
 Мероприятия в сфере маркетинга и увеличения объемов и рентабельности продаж:
- Совершенствование обслуживания клиентов;
- Обеспечение качества продукции;
- Обеспечение своевременности поставок клиентам;
- Развитие долгосрочных отношений с поставщиками для обеспечения качества поставок и снижения затрат.
 Мероприятия в сфере управления издержками:
- Поиск более дешевых ресурсов, в т. ч. заменителей или ресурсов, поставляемых на более выгодных условиях (возможно: поиск более качественных ресурсов, улучшающих качество конечного продукта, что позволяет повысить цену при соответствующем информировании покупателя о произведенных изменениях);
- Сокращение накладных расходов.
 Мероприятия по управлению запасами:
- Расчет минимально-необходимого уровня запасов (с учетом риска нарушения нормального хода производства) и поддержание запасов на этом уровне;
- Разработка мер по обеспечению сохранности запасов и избежание их порчи и ущерба.
 Мероприятия по управлению дебиторской задолженностью:
- Оценка платежеспособности покупателей и определение политики предоставления некоммерческого (товарного) кредита для различных групп покупателей и видов продукции;
- Анализ и ранжирование покупателей в зависимости от объема закупок, истории кредитных отношений и предлагаемых условий оплаты;
- Контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности.
 Мероприятия по управлению кредиторской задолженностью:
- Поиск поставщиков с наиболее выгодными условиями поставки оплаты;
- Индивидуальный подход к различным кредиторам (задержка платежей индифферентным к неплатежам поставщиков, своевременная оплата - применяющим санкции и т. д.);
- Составление оперативных бюджетов и ранжирование платежей в их рамках; контроль исполнения бюджетов.
Таким образом, проведение вышеназванных мероприятий позволит ЗАО «Марийское» повысить как платежеспособность, так и поддержать высокую эффективность хозяйственной деятельности в краткосрочном периоде. Важно отметить то, что только правильный и комплексный анализ элементов комплекса маркетинга, его использование может привести к еще большей эффективности предприятия, поможет увеличить спрос на продукцию, сделать предприятие лидером на занимаемом им сегменте рынка, поможет выйти на соседние рынки и также увеличить прибыль и уменьшить затраты.



Список используемых источников

1. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. – 733 с.
2. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 224 с.
3. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности.-6-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007.- 304 с.
4. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник / А.И. Ильин. — Мн.: Новое знание, 2001. — 2-е изд., перераб. — 625 с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер. – М. и др.: ИД «Вильямс», 2005. – 646 с.
6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. – Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. – 400 с.
7. Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 684 с.
8. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.
9. Торопова Е.В., Родионова Е.В., Денисов П.А., Емадаков Р.Ю. Маркетинг: Учебное пособие. – Йошкар-Ола: МарГТУ, 2001. – 215с.
10. www.marketing.spb.ru
11. www.sos-consulting.ru
12. www.reklama.rezultat.com/creative


ПРИЛОЖЕНИЯ



Приложение 1
Организационная структура ЗАО «Марийское»



Приложение 2
Структура управления ЗАО «Марийское»