Как получить полную работу?

ВЛИЯНИЕ БРЭНДА НА РАСШИРЕНИЕ РЫНОЧНОЙ ДОЛИ ФИРМЫ (на примере ООО ТД «Меркурий»)
Выпускная квалификационная работа

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Сущность и особенности создания брэнда предприятия…………….5
1.1. Понятия брэнда и брэндинга………………………………………….....5
1.2. Роль брэндинга в деятельности современного предприятия…….…...12
1.3. Специфика проведения брэндинга……………………………………..16
1.4. Методики оценки эффективности брэндов…………………….………25
Глава 2. Маркетинговое исследование формирования брэнда предприятия на примере ООО ТД «Меркурий»…………………………………………………36
2.1. Характеристика деятельности предприятия на примере ООО ТД «Меркурий»………………………………………………………………………36
2.2. Определение ниши и емкости рынка предприятия……………….…..43
2.3. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО ТД «Меркурий»……....47
2.4. Анализ брэнда ООО ТД «Меркурий» и методика оценки брэнда на основе потребительских предпочтений…………………………………….….53
Глава3. Направления повышения эффективности брэнда предприятия ООО ТД «Меркурий»………………………………………………………………….65
3.1. Окружающая маркетинговая среда и оценка конкурентов торгового предприятия ООО ТД «Меркурий»……………………………….…………...65
3.2. Управление ассортиментом и его влияние на механизм совершенствования брэнда предприятия ООО ТД «Меркурий»…………….77
3.3. Прогноз эффективности брэнда ООО ТД «Меркурий»………………81
Заключение………………………………………………………………………88
Список использованной литературы……………………………………….….91
Приложения……………………………………………………………………..93

Введение.
Актуальность темы исследования определяется необходимостью рассмотрения брэнда, как неотъемлемой части деятельности каждого предприятия, которое стремится к совершенствованию своей деятельности и нацелено на долгосрочное формирование лояльности потребителей к данной торговой марке. «Ценность» брэнда заключается в добавлении товарам компании дополнительной, вполне реальной стоимости, которая впоследствии приносит им ощутимую прибыль.
Поэтому тема данной выпускной квалификационной работы звучит так: «Влияние брэнда на расширение рыночной доли фирмы».
Сегодня тема брэндинга вызывает большой интерес, как с точки зрения научного исследования, так и с практической точки зрения применения особенностей и закономерностей брэндинга на предприятии. Существуют различные точки зрения на маркетинг и маркетинговые исследования, однако проблемам брэндинга уделено мало внимания.
В настоящее время в российской практике существуют такие стереотипы, что необходимость вкладывать денежные средства в поддержание и развития собственного брэнда не имеет смысла. Но, глядя на опыт зарубежных стран,  надо сказать совсем обратное. Поэтому, российским предприятиям необходимо менять концепцию своей деятельности в пользу совершенствования брэнда, что, в конечном счете, позволит фирмам расти и развиваться. Хотя уже можно говорить о том, что российский брэндинг переходит в стадию развития, то есть основные игроки рынка почувствовали угрозу со стороны зарубежных брэндов и для укрепления своих позиций начали превращать свои торговые марки в брэнды.
Несмотря на накопленный мировой опыт при решении проблем брэндинга, данная тематика нуждается в дальнейшем изучении и систематизации.
Обзор теоретических материалов позволил выявить различные примеры, подходы и обобщения в данной области знаний. Практическое значение работы было сформулировано таким образом, чтобы исследовать проблему на практике и проверить её значимость и обоснованность.
В данной работе 3 главы:
1. Сущность и особенности создания брэнда предприятия;
2. Маркетинговое исследование формирования брэнда предприятия на примере ООО ТД «Меркурий»;
3. Направления повышения эффективности брэнда предприятия ООО ТД «Меркурий».
Цель дипломной работы:
Исследовать влияние брэнда на расширение рыночной доли фирмы ООО ТД «Меркурий».
Задачи дипломного проекта:
─ Определить роль брэндинга в деятельности современного предприятия;
─ Проанализировать специфику проведения брэндинга;
─ Рассмотреть методики оценки эффективности брэндов;
─ Охарактеризовать деятельность предприятия, а, в частности, проанализировать брэнд «Меркурий» методом «Идеального брэнда»;
─ Определить возможности повышения эффективности  брэнда.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы было использованы следующие методы исследования ООО ТД «Меркурий»: статистический, сравнительный, эмпирический, социально-психологический, количественный и научный.
Анализ литературы по маркетингу позволяет выделить ключевые аспекты брэнда в деятельности каждой отдельно взятой фирмы, а также рассмотреть возможности его совершенствования и продвижения на другие рынки. Такие ученые как Ф. Котлер, В.Л. Музыкант, Айен Эллвуд, О.В. Гусева, Аакер Д., Скоробогатых И.И., Чиняева Д.А и многие другие в своих книгах раскрывают проблему брэндинга для современного предприятия.

Глава 1. Сущность и особенности создания брэнда предприятия
1.1. Понятия брэнда и брэндинга
Российским товарам сложно не только на мировом рын¬ке, но и в собственном государстве. Некоторые изделия, которые издавна считаются национальной гордостью, нередко терпят поражение в борьбе с иностранными конкурентами и реализу¬ются по более низким ценам.
На рынке потребители зачастую предпочи¬тают покупать так называемые фирменные изделия. Очевидно, отечественной продукции не хватает этой самой «фирменности», которую создает не только высокое качество, но и целый набор специфичес¬ких атрибутов и аксессуаров, воздействующих на потребите¬лей при представлении и последующей реализации изделий.
Торговая марки – это продукт + товарный знак, который представляет собой обозначения, способные отличать товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических лиц.
Брэнд – это торговая марка + набор «обещаний» и образов, возникающих в голове потребителей и формирующих у них убеждение, что данная торговая марка «лучше, чем аналогичные торговые марки, предлагаемые конкурентами» (рис.1.1).

Заключение.
Данная работа посвящена вопросу влияния брэнда на расширение рыночной доли фирмы. Обзор теоретической информации в совокупности с практическими данными подтверждает предположение о том, что брэнд несет в себе большую ценность для потребителя.  Проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы и предложения.
1. Сущность брэнда заключается в процессе создания долгосрочного потребительского предпочтения к данной товарной марке среди конкурирующих товаров, формирования в сознании потребителей стойких ассоциаций, связанных с товаром и соединение отдельных впечатлений в общее представление потребителя о товаре.
2. Брэнд и брэндинг являются неотъемлемыми частями друг друга. Но необходимо четко понимать, что брэнд – это образ марки данного товара, выделенной среди конкурирующих изделий, а брэндинг – это деятельность по разработке, реализации и управлению определенным брэндом.
3. Роль брэндинга в деятельности современного предприятия довольно высока. Так как брэнд является значимой ценностью для компании, и, тем самым, становится долгосрочными инвестициями в ее деятельность. Оценка эффективности брэндинга может показать, насколько эти вложения оправданы.
4. Процесс создания брэнда требует профессионального подхода. От того, как компанией проведен брэндинг, будет зависеть вся ее дальнейшая деятельность.
5. Несмотря на разнообразие имеющихся методик оценки эффективности брэнда, каждое предприятие нуждается в персональном подходе. Наиболее распространенными методиками являются: оценка стоимости брэнда методом Interbrand Group, ко второму методу можно отнести оценку эффективности брэнда посредством показателя нормы возврата инвестиций и еще одной моделью является методика оценки эффективности брэнда на основе потребительских предпочтений, другими словами – методом «Идеального брэнда».
6. Для проведения маркетингового исследования формирования брэнда предприятия необходимо определить нишу и емкость рынка. Это необходимо для того, чтобы понять на каких потребителей направляет свою деятельность компания и наиболее глубоко разобраться в данном вопросе.
7. Анализ маркетинговых коммуникаций на примере ООО ТД «Меркурий» дает полное представление о том, что рекламная кампания наиболее сильно влияет на поддержание и развитие брэнда предприятия.
8. Наиболее подходящей моделью оценка эффективности брэнда ООО ТД «Меркурий» является методика определения эффективности брэнда на основе потребительских предпочтений. Она позволяет определить, что брэнд «Меркурий» на 63,6 % соответствует понятию «Идеальный брэнд», а, следовательно, вызывает уважения в сознании большинства потребителей бытовой техники и электроники г.Коломны и Коломенского района.
9. Любого предприятия, которое желает развивать и совершенствовать свою деятельность всегда стремится к повышению эффективности брэнда. В связи с жестокой конкуренцией на рынке бытовой техники и электроники г.Коломны ТД «Меркурию» необходимо поддерживать свою деятельность на определенном уровне, предлагая потребителям качественный товар.
10. Управление ассортиментом – значимый фактор для формирования лояльности потребителей к определенному брэнду. С помощью АВС – анализа выявлено, что в ТД «Меркурий» наибольшую часть прибыли приносят такие товары как: электрические плиты, стиральные машины, посудомоечные машины, холодильники и ЖК – телевизоры. То есть эти товары требуют вложения больших средств.
11. Для того, чтобы брэнд предприятия был эффективен, он должен отвечать определенным параметрам и факторам: известность, лояльность и соответствие. ТД «Меркурию» необходимо поддержание своей конкурентоспособности в условия жесткой конкуренции. Одним из менее затратных методов служит создание собственного сайта компании. Что поможет повысить эффективность брэнда у потенциальных потребителей.
12. При непостоянной экономической ситуации на современном рынке эффективно говорить о прогнозе брэнда ООО ТД «Меркурий» только на краткосрочную перспективу. При прочих равных условия для предприятия имеет место рост известности торговой марки в сознании потребителей и увеличение объемов продаж на прогнозируемый 1 год.
13. В своей деятельности ООО ТД «Меркурий» практикует поддержание своего брэнда только средствами рекламы. В современной развивающейся среде это нельзя рассматривать как наиболее эффективный метод продвижения брэнда. То есть предприятию необходимо частично пересматривать свою политику в сторону развития и совершенствования.