МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Г.В. ПЛЕХАНОВА»


Факультет маркетинга


Бизнес-план компании «Advertising Federation»

(дисциплина «Теория менеджмента»)



Москва 2012

• Предприятие: ООО «Advertising Federation», рекламное агентство
• Адрес: г. Москва, ул. Бауманская, д.14
• Телефон: 8(495) 769-37-37

Строго конфиденциально!
Просьба вернуть, если Вас не заинтересовал проект.
Кому: Волостных Наталье Юрьевне или Капустиной Марии Андреевне

Полное название проекта: открытие рекламного агентства с целью получения прибыли, предложения рекламному рынку новых идей и решений по созданию и продвижению продукции заказчиков.

Руководители предприятия: Волостных Наталья Юрьевна (тел. 8-926-194-05-24), Капустина Мария Андреевна (тел. 8-962-929-99-77).

Проект подготовили: Волостных Наталья Юрьевна (тел. 8-926-194-05-24), Капустина Мария Андреевна (тел. 8-962-929-99-77).

Дата начала реализации проекта: январь 2013 года

Продолжительность проекта: 3 года

Период времени от даты, на которую актуальны исходные данные, от даты начала проекта: 4 месяца

Дата составления: декабрь 2012 года


О конфиденциальности

Данный бизнес-план предоставляется на рассмотрение на конфиденциальной основе для принятия решения о совместном сотрудничестве, и не может быть использован или копирован для каких-либо других целей, а так же передаваться третьим лицам. Принимая на рассмотрение данный бизнес-план получатель берет на себя ответственность и гарантирует возврат данной копии предъявителю, если он не намерен сотрудничать с новым предприятием.

Резюме
(Основные положения проекта)

Рекламное агентство «Advertising Federation» создается с целью предоставления своим Клиентам профессиональной помощи в разработке, организации и проведении рекламных акций:

• планирование рекламных компаний, оптимально соответству¬ющих бюджету Клиента;
• тщательную разработку и создание предлагаемого товара или услуги;
• участие высококвалифицированного персонала на каждом эта¬пе рекламной компании;
• оригинальный творческий подход к решению рекламных задач Клиента;
• организацию пресс-конференций, презентаций и других мероп¬риятий «public relations»;
• изготовления любого рекламного оборудования для проведения проектов;

Сегодня на российском рынке рекламных услуг достаточно много некачественной, навязчивой, монотонной рекламы. Поэтому основной задачей нашего агентства является предоставление профессионально выполненной рекламы, полностью отвечающей требованиям Клиента и создание диалога с потребителем. Так же мы консультируем Заказчика по вопросам наиболее выгодного, положительного представления товара.
Цель данного проекта - создание высококачественной рекламы, соответствующей всем требованиям современного рынка. Именно мы хотим показать, какой сегодня должна быть хорошая, профессиональная реклама!
Финансовые ресурсы необходимые для осуществления проекта, составляют 500 000 рублей. Срок окупаемости проекта, без учета производственной базы - 1,5 года, прибыль мы уже начинаем получать на 10 месяце существования. Прибыль, установлена в размере 40%. Рентабельность ко второму году жизни составит 39,18%.


Оглавление

1. Местонахождение фирмы
2. Описание отрасли
3. Описание вида деятельности, фирмы
4. Описание услуги
5. Оценка рынка сбыта
6. Конкуренция на рынках сбыта
7. План маркетинга
8. План производства
9. Организационный план
10. Финансовый план
11. Риски в деятельности фирмы


1. Местонахождение фирмы

Мы начинающее рекламное агентство, поэтому мы нуждаемся в небольшом офисе, оборудованным телефонными линиями и доступом в Интернет. В этом случае переговоры и заключение договоров будет вестись на стороне заказчика. Для воплощения проекта мы арендуем помещение на ул. Бауманской (м. «Бауманская») в бизнес-центре «Central Street». Это будет очень удобно для нас, так как в этом районе сосредоточено большое количество наших потенциальных партнеров. Арендная плата этого помещения составляет 20 000 рублей.

2. Описание отрасли

Современный рынок рекламы является составной частью мировой экономики, поэтому на нем с одной стороны происходят те же процессы, что и в мировой экономике в целом, с другой стороны есть и свои специфические явления. Общая тенденция для всей мировой экономики - это глобализация.

Глобализация - это интеграционный социально-экономический процесс, в результате которого мир превращается в единый рынок. Процесс глобализации обусловлен целым рядом факторов, таких как:
1) деятельностью транснациональных корпораций (ТНК) в мировом масштабе; 2) возрастанием процессов концентрации и монополизации;
3) явлением глобальной информационной революции.

Деятельность транснациональных (ТНК) и международных компаний (МНК) породила одну из главных тенденций современного РР - интеграцию, объединение его экономических субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними. Этноцентризм или узко-национальный подход на современном РР уходит в прошлое. Экономическая интеграция проявила себя как в расширении и углублении производственно-технологических связей, совместном использовании ресурсов, объединении капиталов, так и в создании благоприятных условий для экономической деятельности, снятия взаимных барьеров.
Высокий уровень конкуренции на современном РР порождает одну из главных тенденций его развития - интеграцию и концентрацию субъектов рынка (рекламодателей в лице производственных и коммерческих фирм, рекламоисполнителей в лице РА, рекламораспространителей в лице СМИ) путем слияния и поглощения. В результате процессов слияния и поглощения происходит повышение эффективности, поскольку они сопровождаются сокращением параллельных (административных, исследовательских и организационных) структур. Выгоды от слияния для субъектов РР проявляются в следующем:

• уменьшается внутриотраслевая конкуренция и усиливаются позиции компании на конкретном рынке;

• достигается снижение издержек за счет объединения обслуживающих производство подразделений с одинаковыми функциями;

• увеличивается рыночная стоимость объединяющихся компаний;

• углубляется диверсификации производства, происходит усиление экономической власти за счет привлечения новых финансовых механизмов.

3. Описание вида деятельности

«Advertising Federation» занимается планированием и проведением рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету Клиента. Прежде всего, мы умеем разговаривать на языке бизнеса нашего Заказчика и подстраиваться под его требования и возможности. Среди своих Клиентов мы планируем видеть как российские, так и зарубежные компании. Мы являемся многопрофильным агентством и способны удовлетворить потребности масштабного характера. Собственная производственная база у нас отсутствует, но мы располагаем широкой базой реклам¬ных агентств - производителей полиграфической, сувенирной и дру¬гой продукции, необходимой для проведения рекламной кампании. С их большинством мы уже установили тесные деловые связи.

Учредители: коммерческий директор (Волостных Наталья Юрьевна) и исполнительный директор (Капустина Мария Андреевна) - внесли в уставной капитал по 200 тыс. руб. В случае банкротства они отвечают размерами своих вкладов. Оба квалифицированные специалисты в своей области, закончили высшие учебные заведения. У нас есть два бухгалтера и четыре менеджера, психологи, штат художников-дизайнеров. Мы можем привлекать по мере необходимости сценариста и курьера. На наш взгляд, уже за один год работы наше рекламное агентство приобретет очень хорошую репутацию.

Название «Advertising Federation» (в переводе с англ. «Федерация Рекламы») дано не случайно: в будущем мы планируем открыть собственную сеть рекламных агентств премиум-уровня со своей производственной базой, и тем самым занять одну из лидирующих позиций на рынке рекламных услуг.

Технология: мы используем самые последние технологий сайтостроения: Ruby on rails, jQuery, Mootools, Web 2.0, Ajax. Все сайты проходят тесты на совместимость: IE 6-8, Opera 9+, FF 2-3, Safari 3-4.
Вопросы с полноцветом (рекламные щиты) решаются использованием новейшего оборудования, работающего по пьезоэлектрической технологии (струйная печать) и позволяющее печатать с разрешением до 400 Dpi. Для полноцветной печати используются сольвентные краски, обеспечивающие стойкость до 3 лет на улице при любой погоде и перепадах температуры. Технология исключает необходимость дополнительной ламинации, а также других видов защиты изображения от УФ-лучей. Данная технология печати предназначена специально для наружной рекламы: печать стандартных баннеров 3 x 6 м, наклеек на транспорт, вывесок на здания и сооружения и т.п. Для комфортного восприятия напечатанной продукции в интерьерном решении расстояние до нее должно быть не меньше 1 м (для глянцевых плакатов существуют другие технологии печати). Ширина печати нового аппарата - 1850 мм. Длина может быть практически неограниченной, так как аппарат позволяет печатать на рулонных материалах - бумаге, пленке (в том числе самоклеящейся), баннерной ткани ПВХ и сетке. Толщина материала - до 1,5-2 мм.
Итак, поиск компромисса по широкоформатной печати можно считать бессмысленным. Заказывая вы получаете, сразу: высокое качество, печать с разрешением до 400 Dpi на самом широком принтере в городе идеально подходит для наружной рекламы. Оперативное исполнение заказа. Оборудование находится в Набережных Челнах, что позволяет сократить сроки исполнения заказа до одного дня. Скорость печати в среднем составляет 1 баннер в час.
Наши деловые связи с представителями рекламного рынка, СМИ и знание особенностей этого рынка позволяют нам предлагать нашим клиентам особые условия и скидки, выстраивая оптимальные формы взаимодействия.

4. Описание услуги

Вид услуги: комплекс наших услуг включает: проведение исследований, разработку концепций кампаний и креатива; разработку медиа-стратегии и медиа-планирование; размещение рекламно-информационных материалов в СМИ (наружная реклама, пресса, радио, телевидение, Интернет) – медиа-рилейшнз; проведение PR, рекламных и промо-акций; производство рекламно-информационных материалов (полиграфия, аудио и видео носители, сувенирная продукция и др.), рекламные открытки, создание интернет-сайтов и медиа-проектов; оптимизация и продвижение сайтов; реклама в интернете.

На чем мы делаем акцент: упор мы делаем на креативность. В наше прогрессивное время обычная реклама уже не интересна, потребители ее воспринимают как должное, просто не обращают на нее внимания. Нашими стандартными заказами будет разработка фирменного стиля, изготовление представительских материалов и сувенирной продукции, а так же создание веб-сайтов. Но даже эти стандартные услуги мы будем выполнять не стандартно. Именно креативные идеи, которые сделают любую рекламу стильной и яркой, - главное богатство и главное оружие любого уважающего себя рекламного агентства.

Лицензирование: в настоящее время у многих предпринимателей, желающих связать свой бизнес с рекламной деятельностью, возникает вопрос о необходимости ее лицензирования. В соответствии со ст.17 Федерального закона от 25 сентября 1998 г. №158-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" рекламная деятельность не подлежит лицензированию.

5. Оценка рынка сбыта

По прогнозам Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), в 2013 году совокупный объем рынков рекламы вырастет с $20-25 млн. до $30 млн.
По словам специалистов, все более привлекательными для рекламодателей сейчас становятся инвестиции в интернет-рекламу. Одной из причин роста российского рынка интернет-рекламы, по словам исследователей, является то, что большая часть целевой аудитории проводит значительное время в интернете, а не у конкурирующего с ним телевизора — ведь в Сети можно смотреть те же программы. По данным АКАР, сектор телевизионной рекламы вырос на 36% — его объем в 1-м полугодии достиг $720–730 млн. На долю рекламы в прессе пришлось $420–440 млн. (рост по сравнению с аналогичным периодом 2003 года достиг 28%) — $170–180 млн. принесли газеты (в том числе рекламные издания), что на 26% больше показателя прошлого года, $250–260 млн. — журналы (рост на 30%).
Тенденция роста спроса на рекламные услуги постоянно растет, так как рынок уже насыщен старыми методами продвижения товаров и от рекламы требуется больше оригинальности, новых подходов, в этом плане рынок сейчас и развивается. Наиболее востребованными рекламными услугами остается полная рекламная компания и новые виды реклам, в неожиданных местах, растет интернет реклама, наружная реклама, так же хорошим спросом пользуется сувенирная продукция, и продукция, помогающая создавать свое имя: корпоративные материалы, торговая марка и тд.
Всех наших заказчиков мы готовы обеспечить мощной, хорошо продуманной и неповторимой рекламой, включающей широкий диапазон каналов и методов воздействия. Хоть на данном этапе своей деятельности мы позиционируемся на рынке как маленькая фирма, но мы можем предоставить большой спектр услуг и новые хорошо развиваемые рекламные ходы. Как на пример реклама в неожиданных местах, в сети интернет, профессиональное проведение выхода на рынок нового продукта или услуги.
Сегментация рынка: нашей продукцией пользуется как фирмы, так и простое население. Население в основном потребляет сувенирную продукцию, из желания выделится и толпы, сделать оригинальный подарок. Если оценивать простых покупателей, то это в основной массе молодежь (и мужчины и женщины) от 15 до 25 лет, а так же женщины до 35 лет с идеей оригинального подарка. Этот сегмент занимает от общей массы наших клиентов 15%. Наши покупатели относятся к людям с фантазией и отличающиеся оригинальностью, их доходы колеблется от менее одного или от одного до пяти прожиточных минимумов. Основную часть клиентов занимают различные предприятия, т.е. их доля составляет 75%. Как правило, к начинающим рекламным компаниям в основном обращаются представители малого и среднего бизнеса, поэтому все усилия будут направлены на продвижение своих рекламных продуктов и возможностей, рассчитанных именно на этот сегмент рынка.

Таблица – 1. Оценка потребителей
Кто пользуется рекламой Для охвата каких аудиторий С помощью каких средств рекламы С какой основной целью
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг Индивидуальные потребители Радио, телевидение, журналы, газеты, щиты, прямая почтовая реклама, реклама на транспорте и т.п. Стимулирование спроса на товар, конкретную марку товара или услугу
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг для перепродажи Розничные и оптовые торговцы Торговые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама Стимулирование розничных и оптовых торговцев запасать и/или пропагандировать товар или услугу для своих клиентов
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов Индивидуальные потребители, правительство, общественные институты и группы, собственные рабочие и служащие фирмы Потребительские и специализированные печатные издания и средства вещания Стимулирование благоприятного отношения и возможного действия со стороны ключевых аудиторий в сфере "паблик рилейшнс"
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для специалистов Другие производители, розничные и оптовые торговцы, правительство, общественные институты и группы Деловые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама и некоторые средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя Стимулирование спроса на конкретный товар и/или услугу для непосредственного использования специалистами и/или рекомендования другим
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов для международного распространения Индивидуальные потребители, розничные торговцы, другие деловые предприятия, государственные организации, общественные институты и группы Средства рекламы в зарубежных странах, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов Стимулирование конкретных закупок, оказание влияния на ключевые аудитории, стимулирование распространения в сфере розничной торговли
Розничные торговцы (в одиночку или коллективно) товарами и/или услугами Индивидуальные потребители Местные газеты, радио, телевидение, журналы, щиты, реклама на транспорте и прямая почтовая реклама Стимулирование благосклонности к конкретному магазину, службе или группе розничных торговцев
Частные лица Другие частные лица Преимущественно местные газеты (рубричная реклама) и плакаты, а также кабельное телевидение Стимулирование покупки конкретного товара (товаров) и/или услуги (услуг)
Правительство, общественные институты и группы Индивидуальные потребители, государственные организации, группы, общества и ассоциации Средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов Стимулирование веры в конкретные мероприятия, попытки изменить поведение в сторону, желательную для общества, достижение политических, а также "коммерческих" целей



Что выбирает заказчик?

1) ТВ-реклама: 31%
2) Брендинг, позиционирование: 26%
3) Промо-акции и сэмплинги (т.н. рекламные игры): 21%
4) Радиореклама: 9%
5) Имиджевая реклама в «глянцевых» журналах: 7%
6) Наружная реклама: 6%

Определяем потребности потенциальных клиентов:

1. желание выделится
2. сделать оригинальный подарок
3. поднять настроение
4. экономия времени на поиск подарка
5. ассортимент, т. е способность выбора
6. позиционирование себя на рынке
7. стимулировать спрос
8. увеличивать продажи, прибыль
9. презентация нового товара, услуги
10. желание выделиться
11. создание корпоративного духа
12. комплексность
13. проведение анализа
14. привлечение клиентов
15. создание себе имени
16. желание приобрести различные буклеты, вывески



Потребители при обращении к нам хотят:
1)стимулировать спрос
2) увеличивать продажи, прибыль; желают приобрести различные буклеты, вывески; создать себе имени
3) позиционировать себя на рынке; привлечь клиентов
4) желают выделиться; экономить время на поиск подарка; видеть ассортимент; повести презентацию нового товара, услуги; проведение анализа

6. Конкуренция

Рынок рекламы довольно быстро растет и меняется: наружная реклама выросла в два раза за последние 4 года, интернет реклама получило свое широкое и стремительное развитие. Так что рынок очень динамично развивающийся, быстро растущий и при эффективной методике отслеживания тенденций очень прибыльный.
Фирм позиционирующих себя как как-то связанные с рекламной деятельностью в Москве насчитывается более 3500 штук. Причем в это же число входит фирмы, занимающиеся рекламой как сопутствующей услугой, либо оказывающие маркетинговые услуги по анализу рынка, т.е. помогающие осуществлять эффективную рекламу.
Наши основные конкуренты существуют на рынке довольно долго и хорошо его изучили, у них большой опыт в рекламном деле. Наше рекламное агентство будет завоевывать рынок как раз на их уровне. Цены их примерно одинаковы между собой и чуть выше наших цен, ассортимент тоже примерно одинаков, лишь некоторые специализируются на чем-то определенном. Отзывы клиентов о наших конкурентах вполне хорошие. Однако некоторые говорят об одинаковости. Наше преимущество по сравнению с ними в более низких ценах, в новых видах рекламы, а для завоевания большей части рынка мы со временем откроем свою производственную базу и с уже будем называться агентством полного цикла.

7. План маркетинга

Цель деятельности нашей компании:
1. Предложить оригинальные идеи рекламы и первоклассное оказание рекламных услуг.
2. Выход на рынок рекламных услуг к январю 2013 г.
3. Освоение доли рынка рекламы к концу первого года на 7%
4. Освоение доли рынка рекламы к концу второго года на 15%
5. За пять лет работы занять лидирующие положение
6. За полтора года вернуть свои инвестиции, а так же обеспечить 35% прибыли от вложенного капитала
7. Отстроить свое собственное здание к четвертому году жизни и создать свою производственную базу.

Этапы выхода на рынок:
1. Интересная, привлекающая внимание и интригующая реклама в первые три месяца существования фирмы. Чем реклама будет оригинальнее, тем больше потенциальных клиентов узнает о ней, и тем больше потенциальных клиентов придут к нам. Ведь в рекламном бизнесе необходимо интереснее себя представить, если клиенты увидят оригинальную рекламу, о нашей компании они поймут, что мы так же оригинально можем сделать и для них. На этом моменте к нам могут обратиться 15% потенциальных клиентов.
2. В течение полугода мы будем нарабатывать свою клиентскую базу посредством опытного персонала, а так же связей наших сотрудников. Так же будем пускать рекламу уже с перечнем наших услуг. Уже 15% клиентов порекомендуют нас своим знакомым 5%, так же посредством стимулирования мы привлечем еще 10%.
3. Далее пойдет этап удержания своих клиентов, так как имя уже наработано, а так же привлечение новых.



Маркетинговая стратегия:
Агентство может воспользоваться тремя стратегиями маркетинга: недифференцированными, дифференцированным и концентрированным маркетингом. При выборе стратегии маркетинга следует учитывать следующие факторы:
 Ресурсы фирмы. При ограниченности ресурсов наиболее рациональной оказывается стратегия концентрированного маркетинга.
 Степень однородности продукции. Стратегия недифференцированного маркетинга подходит для единообразных товаров, таких, как сталь, пшеница. Для товаров, которые могут отличаться друг от друга по конструкции, таких, как велосипеды и автомобили, больше подходят стратегии дифференцированного или концентрированного маркетинга.
 Этап жизненного цикла товара. При выходе на рынок с новым товаром целесообразно предлагать всего один вариант новинки. При этом наиболее разумно пользоваться стратегиями недифференцированного маркетинга.
 Степень однородности рынка. Если у покупателей одинаковые вкусы, они закупают одно и то же количество товара и те же отрезки времени и одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы, уместно использовать стратегию недифференцированного маркетинга.
 Маркетинговые стратегии конкурентов. Если конкуренты занимаются сегментированием рынка, применение стратегии недифференцированного маркетинга может оказаться гибельным. И наоборот, если конкуренты применяют недифференцированный маркетинг, можно получить выгоды от использования стратегий дифференцированного или концентрированного маркетинга.
После анализа всех фактов, влияющих на стратегию маркетинга, наше агентство будет придерживаться стратегии концентрированного маркетинга.

Ценообразование:
После анализа цен конкурентов, наших целей, возможностей мы установили цены по методу ориентации на конкурентов, причем эта цена на некоторые наши услуги отличается от конкурентов, но в то же время покрывает наши издержки.
В мировой практике установлены расценки на услуги рекламного агентства - это 15% от общего рекламного бюджета Заказчика. Мы считаем правильным придерживаться именно этой концепции оценки наших услуг. Постоянным клиентам и клиентам с большим рекламным бюджетом будут предоставляться скидки в размере 3%.


Таблица – 1. Смета расходов на рекламную кампанию в год

Наименование рекламы Количество мес. Сумма, руб.
Информационный буклет 3 15 000
Щит при магазине 6 90 000
Рекламный ролик 6 60 000
Итого - 165 000

Рекламная кампания за год потребует 165 000 руб. Выполнение всех мероприятий зависит от объема выделения финансовых средств, т.е. от продаж.

8. План производства

Рекламное агентство выполняет три функции по отношению к своим клиентам:
1. создание рекламного обращения, которое оно также изготовляет и размещает;
2. консультации по рекламе (помощь в определении стратегии и концепции рекламной кампании);
3. посредничество между рекламодателем и средствами информации (покупка места для размещения рекламы); рекламодателем и компаниями, специализирующимися в области маркетинга (изучение рынка, мотиваций); рекламодателем и владельцами типографий, где публикуются брошюры, каталоги, инструкции по эксплуатации товара, афиши, плакаты и т.д.
Если клиент требует от агентства план рекламы и маркетинга по выведению на рынок нового бакалейного товара, агентство будет выполнять следующие функции:
1. Проведёт изучение потребителей, чтобы определить сильные и слабые стороны товара в условиях домашнего пользования.
2. Проведёт исследование рынка, чтобы выявить круг оптимальных потенциальных потребителей.
3. Разработает стратегию маркетинга и бюджет.
4. Окажет помощь в подыскании товара и создания его упаковки.
5. Разработает творческий замысел и проведёт его предварительные испытания.
6. Разработает план использования носителей рекламы, обеспечивающий наиболее эффективный охват целевых рынков.
7. Разработает план представления товара сфере торговли.
8. Разработает формы отражения творческого замысла в материалах, используемых в сфере стимулирования сбыта и при организации рекламы в местах продаж.
9. Разработает план пропагандистских мероприятий для извлечения прибыли из обыгрывания новизны товара.
10. Разработает план стимулирования заинтересованности среди сотрудников сферы сбыта.
На основе полученных данных мы разрабатываем предварительный сценарий рекламной акции, а именно:
местопроведение - клуб, ресторан, магазин, школа, - выбор зависит от рекламируемого товара и целевой группы;
промоутеры, способствующие продвижению товара. Их задача - приложить всяческие усилия для привлечения внимания к товару.
Вся творческая деятельность агентства предопределяет, что создаваемая рекламная компания должна обязательно зафиксироваться в сознании целевой группы. От этого зависит эффективность рекламы. Поэтому мы стараемся, чтобы каждая акция представляла из себя неповторимое шоу, связанное с рекламируемым товаром.
Эскиз представляется на рассмотрение Заказчику и после его одобрения либо неодобрения наше агентство вносит по мере необходимости коррективы и готовит основные материалы. После этого менеджер, ответственный за проект, определяет затраты, связанные с ведением проекта, представляет клиенту для подписания. Сюда же входят 20% НДС и 15% агентских. Все дальнейшие действия - заказ сувенирной продукции и бутафории в производственных рекламных агентствах, проведении тренинга с персоналом, договоренность с администрацией места проведения - координирует менеджер под руководством исполнительного директора вплоть до проведения акций. Так как мы не имеем своей производственной базы, то планируем прибегать к данным исполнителям наших запросов:
1. Типография ООО «ArtDecor»,
2. Наружная реклама «Neon–M »

Таблица – 2. Сотрудники, оклад, время отпусков.
ФИО Должность Оклад
Волостных
Наталья Юрьевна Ген. директор 30 000
Капустина
Мария Андреевна Креативный директор 28 000
Дизайнер 15 000
Помощник дизайнера 10 000
Менеджер по рекламе 10 000
Рекламный агент 10 000
Фрилансер 5 500
Менеджер по маркетингу 10 000
Менеджер по работе со СМИ 10 000
Психолог 8 000
Итого 10 чел. 131 500

Расчет суммы денежных средств для открытия рекламного агентства:
1) Оформление – 40000 рублей (сюда входит составление пакета документа, регистрация и поставка на учет в налоговой, открытие счета в банке, изготовление печати, госпошлина, регистрации юридического адреса).
2) Аренда помещения 20000 рублей
3) Уставный капитал 200000 рублей
4) Оргтехника и офисная мебель, сюда входит 6 компьютера по 40000 рублей, 2 принтера по 15000 рублей, сканер по 20000 рублей, компьютер для дизайнера 70000 рублей, 2 телефонных номера за 10000 рублей, организация 6 рабочих мест по 20000 рублей
5) Оплата бухгалтерии переданной на аутсорсинг 5000 рублей
6) Зарплата работников: ген.директор 30000, креативный директор 28000, дизайнеры 15000, менеджеры 10000, психолог 8000; остальные рабочие являются внештатными.
Метод расчета заработной платы: оклад плюс премия в зависимости от работы агентства, премия исчисляется в процентах пропорционально окладу (повременно – премиальная). Рекламным агентам и фрилансерам зарплата рассчитывается сдельным способом.

9. Организационный план

В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре. Общество с ограниченной ответственностью имеет уставной капитал 400 тыс. руб. Он образуется в результате вложения денег (по тыс. руб.) генерального директора и исполнительного директора. В случая банкротства, а также по заключенным договорам каждый учредитель ответственен в размере своего вклада.
По форме собственности наше общество с ограниченной ответственность имеет частную форму. Владельцы - генеральный директор и исполнительный директор.
Деятельность РА – это творческая деятельность, поэтому его успех, прежде всего, зависит от квалификации, фантазии, мастерства ее сотрудников. Для нас как для молодого рекламного агентства представляется обоснованным наличие в штате следующих основных специалистов. Во-первых, необходимы дизайнеры, один отвечающий непосредственно за создание рекламного продукта, другой – занимающийся версткой и другой рутинной работой. Во-вторых, нужен «генератор идей», разрабатывающий концепции творческих продуктов. Так же нужны менеджеры, которые будут продавать рекламу, вести имеющихся клиентов и искать новых. Общее руководство агентством будет осуществлять исполнительный директор. Бухгалтерию имеет смысл передать на аутсорсинг специализированной компании, так будет дешевле и надежнее.
Поскольку в РА основным капиталом являются люди, то к подбору персонала необходимо отнестись в наивысшей степени тщательно. Желательно, чтобы сотрудники имели опыт работы, или хотя бы по-настоящему талантливы, коммуникабельны и умели продавать. Так как мы планируем оказывать весь спектр услуг, то будет полезно закрепить за каждым сектором отдельного специалиста, а так же наладить связи с несколькими фрилансерами для выполнения уникальных заказов.


Организационная структура рекламного агентства:
1. Творческая служба, в которой работают текстовики и дизайнеры;
2. Служба исполнения заказов - менеджеры по рекламе;
3. Служба маркетинга, в которой собраны специалисты по средствам распространения рекламы, проведению исследований и мероприятий по стимулированию сбыта и
4. Административная служба - специалисты по разработке и контролю над осуществлением перспективных финансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политики и администраторы - от директора-распорядителя до руководителей различных отделов.
Структура агентства, люди и их функции. В большом рекламном агентстве с полным циклам услуг существует несколько рекламных “ячеек” - отделов, имеющих каждая управляющего по рекламе (и его помощников), ответственного за одну и более финансовых смет рекламодателя. Управляющий является связующим звеном между агентством и его клиентом; так он координирует действия всех участников рекламной кампании и заботится о том, чтобы она закончилась успешно.
• Управляющие по рекламе подчиняются руководителям группы, или директорам по работе с клиентами, которые, в свою очередь, подчинены коммерческому директору агентства, и весь персонал агентства являет собой одну из составляющих маркетинга.
• Отдел создания рекламы во главе с руководителем творческой службы занимается переводом на язык рекламы рекомендаций и пожеланий рекламодателей. Здесь в творческом тандеме объединяют свои усилия два дизайнера. В штате агентства, но независимо от него работают специалисты разных профессий: макетчики, фотографы, кинорежиссёры, декораторы, агенты, занимающиеся поиском “на стороне” необходимых для выполнения работ по конкретной рекламе манекенщиц, фотографов, кинорежиссёров и т.д., но они все у нас будут вне штата.
• Отдел средств информации (входит в службу маркетинга) принимает участие в выборе средств информации и носителей рекламы (в планировании и размещении рекламы в средствах информации), изучает средства информации, занимается покупкой места для рекламы, контролирует распространение рекламных обращений, переданных распространителям и расчёты с ними, направляет рекламодателю уведомления о публикации рекламного объявления.
• Производственный отдел (включен в творческую службу) организует вне агентства изготовление рекламы, что включает изготовление рисунков, макетов, фотографий, кино- и телефильмов, подготовку звукозаписей для радио и т.п.

Обязанности работников предприятия:
Ген. директор занимается кадрами, заключает договоры с рекламодателями и производственными рекламными агентствами, которые поставляют нам сувенирную, печатную и другую рекламную продукцию, посещает выставки и конференции по обмену опытом, контролирует деятельность менеджеров, художника-дизайнера, психолога.
Психолог определяет целевую группу на рынке, потребляющую рекламируемый товар, их потребности и делает выводы о том, как рекламируемый товар удовлетворяет эти потребности.
Художник-дизайнер на основе данных полученных психологом, разрабатывает сценарий рекламной компании. Учитывая интересы потребителей.
Менеджер по работе со СМИ связывается с производственными рекламными агентствами, промоутерами, администрацией заведения, где проводятся презентации. Менеджер ответственен за обеспечение акций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с промоутерами, координирует их деятельность до окончания рекламной компании, от него требуется умение составлять медиаплан, то есть понимать специфику изданий, знать их рейтинги.
Менеджер по рекламе ему просто необходимо умение работы с базами данных и большими объемами цифр, характеризующими состояние рынка, а также демонстрирующими мнение потребителей, необходимы наличие связей в издательствах и умение лоббировать интересы компании, должен уметь проводить промо-акции и PR-мероприятия.

Планируется в будущем при расширении создать:
* Отдел издания материалов для стимулирования сбыта, рекламы на месте продажи, брошюр, проспектов, рекламных каталогов, инструкций по эксплуатации товара.
* Отдел документации - в силу важности соблюдения договорных смет, всё более усложняющейся экономической жизни дополнительные услуги, предоставляемые клиентам, становятся всё более многочисленными и разнообразными.
* Исследовательский отдел - чтобы лучше понять механизм рекламы и его воздействие (заполнение рекламных обращений, восприимчивость к приводимой в них аргументации и т.д.), крупные рекламные агентства организуют у себя этот отдел, деятельность которого в некоторых случаях далеко выходит за рамки исследования проблем, связанных непосредственно с рекламой.
И наконец, последняя служба, которая становится необходимой в агентствах с бюджетом, перешедшим определённый рубеж - “планирование”, или “потоки”.
Здесь готовятся, пускаются в оборот и координируются многочисленные задачи различных служб и отделов, занятых разработкой и проведением рекламной кампании.

Данную организационную структуру (линейно – функциональную) мы выбрали по ряду причин:
1. Расширяет возможность принятия компетентных решений
2. Сокращает время на решение текущих вопросов производства, за счет ежедневных 10-ти минуток перед началом рабочего дня.
3. Вопросы, связанные с трудностью регулирования и функциональной и линейной структуры в данном случае не возникает. Так как ген. директору подчиняется три структуры, в двух из которых линейная структура, а в одной функциональная. Причем в функциональной скорее внештатные сотрудники на момент становления РА, поэтому проблем пока не возникнет.

10. Финансовый план

Расчет точки безубыточности:
Точка безубыточности = Пост.расходы/Ц-Пер.расходы = 137,272 / 70 - 42 = 4,903
Величина точки безубыточности равна 4,9 услуги, т.е. нам необходимо осуществлять 4,9 рекламных акции в месяц, после этого предприятие станет получать прибыль. До этого весь проект считается убыточным. Предприятие спокойно начинает развиваться после 1,5 года своего существования.

11. Оценка риска
Возможные риски:

1. Внутренние:
1.1. Риск истратить всю наличность до получения заказа: маловероятен из – за того, что мы получаем заказ, а вместе с ним аванс, поэтому наличность всегда будет.
1.2. Риск нехватки или вообще отсутствия клиентов: у нас опытные рекламные агенты и фрилансеры, которых мы периодически отправляем на повышение квалификации, так же мы оказываем необычные услуги, придумываем оригинальные методы рекламы умами ген. директора, креативного директора и довольно часто отправляем их на различные семинары, так что этот риск почти не возможен. Однако при возникновение этого риска мы пустим систему скидок, а может даже снижение цен.
1.3. Превышения суммы заказа: мы составляем полную смету с учетом неожиданных расходов, а в случае чего попытаемся договориться с клиентом.
1.4. Превышение затрат фирмы: мы все четко планируем изначально закладывая рост цен, создаем резервный фонд.
2. Внешние:
2.1. Риск снижения цен из – за действия конкурентов: маловероятен, потому что наши цены уже чуть снижены, а так же мы оказываем уникальные, почти индивидуальные заказы. А в случае чего, сможем снизить цену посредством поставщиков, т.е. процессом сбивания цены на их услуги до 20%.
2.2. Отрасль бурно развивается в направлении индивидуализации и оригинальности, наше же предприятие будет следить за развитием рынка посредством посещения различных симпозиумов. Как мы уже упоминали, наше агентство делает основной акцент на оригинальность услуг.